Manuel Sütterlin
22. November 2025
Die Firma ist absolut nicht zu empfehlen! Wir haben die Firma für die Installation einer Wärmepumpe beauftragt, da der erste Eindruck des Chefs sehr kompetent war. Leider hat sich dieser Eindruck im weiteren Verlauf nicht bestätigt. Bereits während der Umbauphase kam es zu Problemen: unzuverlässige Terminabsprachen und eine planlose Montage der Komponenten im Keller. Man hat sich über den gesamten Raum ausgebreitet, obwohl alles mit etwas mehr Sorgfalt problemlos auf einem Bruchteil der Fläche hätte montiert werden können. Der Höhepunkt war, dass trotz mehrfacher Hinweise und deutlich angebrachter Warnschilder blind verlegte Heizungsrohre geöffnet wurden. Die Folge war Wasser in der Wohnung, das durch die Wand in den Keller lief – ein Fehler, der bei sorgfältigem Arbeiten absolut vermeidbar gewesen wäre. Nach der Inbetriebnahme ging es mit der Unzuverlässigkeit weiter. Aufgrund eines Problems war morgens zwar ein Monteur vor Ort und sagte zu, später nochmals zu kommen, erschienen ist jedoch niemand. Reaktion erfolgte erst nach einer Woche und nur auf erneute Nachfrage. Erst neulich wieder bei einer Fehlermeldung der Wärmepumpe: „Wir kommen in einer Stunde vorbei“ – doch weder am selben Tag noch am nächsten erschien jemand. Auffällig ist außerdem, dass negative Erfahrungen hier in den Bewertungen kaum sichtbar sind, da gleichzeitig mehrere kommentarlos abgegebene 5-Sterne-Einträge auftauchen, die den Gesamteindruck verzerren. Das spricht für sich.
