Russo Sanitärtechnik GmbH

Ich war absolut zufrieden. Der Termin wurde pünktlich eingehalten, die Absprachen waren klar, und die Arbeit war top. Ich kann die negativen Aussagen nicht bestätigen. Ein super verlässlicher Betrieb den ich jederzeit weiterempfehlen kann!

Absolut empfehlenswert! Russo Sanitär hat bei uns hervorragende Arbeit geleistet. Pünktlich, sauber und super kompetent. Der Monteur war sehr freundlich, hat alles erklärt und das Problem war schnell und nachhaltig gelöst. Fairer Preis, keine versteckten Kosten. Echt top – volle Punktzahl und gerne wieder! 👍

Eigentlich 0/5. Definitiv keine Empfehlung, eher eine Warnung! Die Badezimmerrenovierung hat von Annahme des Angebotes, bis die letzten Einrichtungsgegenstände montiert waren, knapp 8 Monate gedauert. Der Chef persöhnlich schiebt es auf alle anderen beteiligten Handwerke (obwohl diese nach dem ersten Monat mit ihrer Arbeit fertig waren) und auf Lieferzeiten von Standardteilen (fast ausschließlich Hansgrohe) Die geleistete Arbeit war zudem äußerst mangelhaft. Bekannte aus ähnlichen Gewerben haben sich das angeschaut und gemeint: "Kann man schon so machen, richtig ist aber anders". Auf Nachfrage bei der Firma ob das alles so richtig ist gab es einen wütenden Rückruf vom Chef, dass er der "Profi" hier ist und alles so passt. Am Tag der Montage hat dann der Mitarbeiter festgestellt, dass es nicht so ist und das erst anpassen musste (2h+). Von den 3 Rechnungen (davon 2 Abschlagszahlungen) die wir erhalten haben waren alle 3 fehlerbehaftet. Wieder ein hitziges Telefonat mit dem Chef, der kein Witz, damit gedroht hat seine befreundeten Albaner vorbei zu schicken, die dann das Geld eintreiben sollen. Termine wurden sogut wie nie eingehalten. Auf Rückfragen gab es dann dringende Notfälle oder gar keine Antwort. Manchmal sind die Mitarbeiter auch unangekündigt um 8 Uhr Morgens erschienen und haben Sturm geklingelt. Zudem hat der Sprinter mit dem die Mitarbeiter gekommen sind bei uns im Hof einen Ölfleck hinterlassen und ist gegen einen Zaun gefahren, der danach repariert werden musste. Ist an sich ja kein Problem, nur hat niemand etwas gesagt und wir haben es nur durch Zufall mitbekommen. Hier hat der Chef zumindest Einsicht gezeigt und gesagt die Rechnung dafür sollen wir an ihn schicken. Diese wurde Stand der Rezension (2 Monate später) immer noch nicht bezahlt.

Achtung! Prüfen Sie die abgerechneten Leistungen und das was gemacht bzw. geliefert wird ganz genau! Und am Besten noch vor Montage. Frau am Telefon konnte nicht weiterhelfen, kurz darauf den Chef am Telefon gehabt und er schimpft und beschwert sich aufs übelste über die Beanstandung… Keine Empfehlung für dieses Unternehmen von meiner Seite aus!

Wir sind total zufrieden, Herr Russo nimmt sich immer Zeit. Diese Firma versucht wirklich alles zur besten Zufriedenheit des Kunden zu erledigen. Auch bei Kleinigkeiten immer bereit zu helfen. Sowas kann man in der Servicewüste Deutschland suchen. Top Qualitäts und Preisverhältnis.