Busam GmbH Heizung Klima Sanitär

Tolle Firma mit super freundlichem Kundendienst. Kann ich nur weiterempfehlen. Man fühlt sich immer Willkommen👍.

Für den Einbau unserer Wärmepumpe wollten wir eine kompetente lokale Firma. Nach Einholen verschiedener Angebote entschieden wir uns für die Fa Busam, obwohl sie nicht die Günstigsten waren. Leider sind wir von der Leistung sehr enttäuscht. Wir hatten wechselnde Ansprechpartner während der Bauzeit. Ohne ständiges Rückfragen gab es keinen Baufortschritt. Der falsche Puffer wurde eingebaut und die Inbetriebnahme durch Weishaupt musste zweimal verschoben werden, wegen mangelnder Ausführung. Kosten hierfür wurden auf uns übertragen. Der Preis des Angebotes wurde zwar gehalten, doch seit Durchsprache der Schlussrechnung und deren Bezahlung sind Restleistungen offen. Die Restleitungen sind der Firma bekannt und uns wurde versichert, dass diese noch behoben werden. Leider ist dies nie passiert. Unter einer kompetenten Firma stellen wir uns etwas anderes vor. Wir haben uns bei unserem zweiten Umbauabschnitt für eine andere Firma entschieden.

Top Firma. Habe 2023 eine neue Gasheizung eingebaut. Monteure waren überdurchschnittlich freundlich und sehr kompetent.

Sehr kompetenter und hilfsbereiter Innendienst! Leider jedoch auch bei mir nicht die Chance auf einen Termin. Ist eben wie im Hotel: Ausgebucht ist ausgebucht! Nun hab ich den Installateur herangenommen, der mir die Heizung auch verkauft hat! PS: Ich hab mal ein Autorennen auf der A5 gegen Busam-Wagen „gewonnen“ -> mir wurde Platz gemacht 💪!

Kunde gibt dem Techniker den Hinweis des Defekts und Verdacht vor Ort an, sogar im Vorfeld bereits schriftlich an Dritte Mitarbeiter! Der Techniker prüft dies aber nicht und besteht auf seiner eigeben Meinung! Erneuter Termin verursacht erneute Reise- und Arbeitskosten und es stellt sich heraus, dass der Kundenverdacht am Ende doch korrekt ist! Final: Anlage weiter kaputt, Inkompetenz und nicht korrekte Püfung der Anlage muss jetzt vom Kunden mit mehreren unnötigen Hundert € bezahlt werden. Null Sterne! Bisher immer alles top, ab sofort auf keinen Fall mehr wieder!