maik schäfer
29. January 2026
Kurzversion, ich hätte auch mehr Sterne gegeben. Langversion: Wir wohnen in einem Altbau (Baujahr 1898) und die Eigentümergemeinschaft hat beschlossen alle Zu- / Abwasserleitungen zu erneuern. Wir haben zusätzlich noch unser Bad komplett sanieren lassen. Zur Angebotserstellung kamen mehrere Firmen, die alle auf mich kompetent wirkten, die Firma Fritz war die letzte Firma, die sich unser Gebäude vor der Angebotsabgabe anschaute und es war von Anfang an klar, dass die Firma Fritz in einer anderen Liga spielt. Zur Angebotserstellung kamen Frau Stöckel und Herr Humpert, die beiden hatten glasklar erkennbar Altbauerfahrung und wussten ganz genau wie die alten Leitungen verlegt wurden und was im Altbau machbar ist. Herr Humpert hat mir das mit einer Ruhe und Sachlichkeit erklärt, dass ich alles gut nachvollziehen konnte (ich bin Beamter im nicht technischen Dienst). Frau Stöckel war mit der Angebotserstellung sehr hilfreich bei der Auswahl der Sanitäreinrichtung und machte eigentlich alles möglich, was wir uns wünschten. Sie hat auch für das gesamte Haus (4 Parteien) einen Projektplan erstellt, in dem die anderen Gewerke (Fliesenleger, Elektriker und Schreiner) mit eingebunden wurden. Während der Durchführung der Arbeiten lief dann alles planmäßig ohne Unterbrechungen oder Schwierigkeiten. Auch der Bauschmutz hielt sich absolut in Grenzen, die Handwerker der Firma Fritz waren alle kompetent, bemüht und jederzeit ansprechbar. Frau Stöckel war währen der Bauphase immer supergut zu erreichen, auch in den Abendstunden, Herr Humpert war immer vor Ort, wenn es notwendig war. Während der Bauphase war unsere Wohnung nicht bewohnbar und wir hatten in Freiburg unsere Notunterkunft, die Handwerker hatten ein sehr gutes Gespür dafür, wann wir vor Ort sein mussten und die Teamleiter Herr Gökay (Bad) und Herr Kaya (Wasserleitungen) haben uns immer laufend mit eingebunden, sehr gut. Also Langversion wie Kurzversion, ich hätte auch mehr Sterne gegeben.