C V
14. September 2024
Wir hatten ein Problem am Kessel, wo uns schnelle Hilfe angeboten wurde. Soweit positiv. Nur hat der Mitarbeiter der Firma lange und erfolglos gesucht bis endlich der Inhaber kam und den Fehler zügig fand. Es wurde auch freundlich erklärt. Der Schock kam dann bei der Rechnung 6 Wochen später , denn die unnötige Suche des Mitarbeiters wurde voll in Rechnung gestellt, ebenso eine Notdienstpauschale abgerechnet, auf welche nie hingewiesen wurde und kein Notdiensteinsatz vorlag. Auf die Bitte hin die Rechnung fair nach geleisteter Arbeit zu stellen wurde stur abgeblockt, man hätte vor Ort einen handschriftlichen Zettel unterschrieben, welcher nicht ausgehändigt wurde. Ein weiterer Verweis darauf wurde sofort mit Androhung von Inkasso kommentiert. Daher kann ich nur absolut abraten, da dies sehr nach Masche wirkt. Uns ist von einem weiteren betroffenen Kunden bekannt.