Haustechnik Habitzreither GmbH

Sehr zufrieden, unser Wasser lief nicht mehr ab noch nicht mal eine Stunde später kam jemand. Problem wurde gleich erkannt und behoben.

Nach unserer Problem Schilderung am Telefon wurde sehr zeitnah das Problem Begutachtet und eine sofortige Problem Lösung durch Herrn Philipp vorgeschlagen. Innerhalb von einem Tag waren zwei kompetente und freundliche Mitarbeiter vor Ort und haben das Problem beseitigt. Es wurde schnell, sauber und effizient gearbeitet. Super Service und super Preis. Immer wieder gerne.

Die Mitarbeiter sind offen, freundlich und fleißig. Besonders der Chef Herr Philipp ist zu empfehlen. Sehr kompetente Beratung, Problemlösung usw. und sein Team ist unter seiner Leitung sehr effizient. Nette und gute Anliegensklärung und Terminsteuerung durch die Damen im Büro. Diese Haustechnikfirma -> die Firma unseres Vertrauens!

Schön gelegenes Restaurant. Freundliches Personal und leckeres Essen. Im Sommer tolle Sitzgelegenheiten im Freien.

"Wir brauchen generell nichts mehr zu lernen." Zitat des Betriebsinhabers, Bernhard Habitzreither. Schade eigentlich! Insbesondere zum Thema Kundenorientierung gäbe es nämlich viel zu lernen. Zum Beispiel im Umgang mit jahrzehntealten Stammkunden, die eine "Kleinigkeit" von 3900 Euro bestellen. Wenn ich an einem Marktstand Äpfel bestelle, fragt jeder Verkäufer nach: Welche Sorte? Süß oder sauer? Nicht bei diesem Fachbetrieb: wir bestellten Funkzähler zur Ablesung durch eine konkret benannte ortsansässige Firma. Als Kunde kenne ich mich in der Vielfalt der Möglichkeiten nicht aus und erwarte, dass die Fa. Habitzreither genauer rückfragt, welches Modell gewünscht wird oder selbst die technischen Daten mit der anderen Firma klärt. Man nennt das Verkaufsgespräch. Nun wurden teure Zähler montiert, die den klar angegebenen Kaufzweck nicht erfüllen. An einen Tausch oder ein sonstiges Entgegenkommen ist leider nicht zu denken. So endet ein jahrzehntelanges Kundenverhältnis äußerst unfreundlich. Was kann man daraus lernen? Wir haben gelernt!