Sanitherm P.f.l.a.g.g.e.r. GmbH

Der richtige Partner für komplizierte Herausforderungen! Danke für die Unterstützung am Badischen Hof Baden-Baden.

Ich hatte eigentlich nicht vor, eine Bewertung für diese Firma zu schreiben, weil ich einfach froh bin, ihren Namen nicht mehr hören zu müssen. Aber nachdem ich sehe, dass auch andere Kunden Probleme mit dieser Firma haben, habe ich mich entschieden, doch etwas dazu zu schreiben – allerdings nicht in der Hoffnung, dass Sanitherm seine Dienstleistungen verbessert. Davon habe ich mich bereits überzeugt, dass es eine unmögliche Mission ist, es sei denn, das gesamte Personal wird ausgetauscht – angefangen beim Firmenchef selbst. Auf die Details der Probleme, die sie bei mir verursacht haben, werde ich hier gar nicht eingehen, weil es keinen Sinn macht – ich bräuchte drei A4-Seiten, um alles zu beschreiben, was passiert ist. Aber im Wesentlichen sind sie nicht in der Lage, eine einfache Anlage zu installieren und in Betrieb zu nehmen. Die Probleme, die sie verursacht haben, haben genau ein Jahr gedauert – ein Jahr lang hat die Heizung nicht funktioniert, es gab kein warmes Wasser, aber das hat sie nicht wirklich interessiert. Dafür waren die Rechnungen, die sie ausgestellt haben, schlichtweg astronomisch: Rund 30.000 € nur für die Installation eines Heizkessels und eines Pufferspeichers!!! Da kann man sich wirklich fragen, wer hier verrückt ist. Am Ende musste ein Anwalt eingeschaltet werden, und andere Firmen mussten hinzugezogen werden, um die von SANITHERM verursachten Probleme zu lösen. Ein Problem ist sogar noch ungelöst – aktuell arbeitet direkt Viessmann daran, herauszufinden, was dort noch falsch ist. Alles in allem ist der Stress, den sie mir bereitet haben, unermesslich. Sanitherm sollte die Lizenz entzogen werden, und wenn niemand sonst etwas unternimmt, sollte zumindest Viessmann die Zusammenarbeit mit ihnen beenden. Denn auf diese Weise haben sie es nicht verdient, mit Viessmann-Geräten zu arbeiten oder diese zu installieren.

Ganz- Ganz schlimme Firma, Wurde beauftragt eine kleine Teile von der Gastherme austauschen. Die Schicken mir 2 Rechnungen von fast 900 Euro. Die Gastherme neu kostet zirka 1000Euro. Geht ihr nie hin, Abzocke Firma.

Ich muss leider meine Erfahrungen mit der Firma Sanitherm teilen, da ich seit Mitte Juli darauf warte, dass sich um ein Problem an der Spüle in meiner Mietwohnung gekümmert wird. Da ich Mieter bin, habe ich nicht die Möglichkeit, den Handwerker selbst auszuwählen; andernfalls hätte ich längst gewechselt. Trotz mehrerer E-Mails und Anrufe in den letzten drei Monaten habe ich noch immer keine zufriedenstellende Antwort oder einen Termin erhalten. Die Kommunikation ist enttäuschend und ich empfinde das Verhalten als unprofessionell. Als jemand, der regelmäßig mit vielen Handwerkern arbeitet, habe ich so etwas noch nie erlebt. Ich hoffe, dass meine Rezension dazu beiträgt, andere potentielle Kunden vor ähnlichen Erfahrungen zu warnen und vielleicht auch Sanitherm dazu anregt, ihren Service zu verbessern. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden mit der Betreuung und kann die Firma leider nicht weiterempfehlen.

Hervorragende Erfahrung mit Sanitherm GmbH Ich möchte meine aufrichtige Wertschätzung für die ausgezeichnete Arbeit und die außerordentliche Pünktlichkeit des Unternehmens ausdrücken. Von Anfang an war die Zusammenarbeit mit dem Team äußerst angenehm und professionell. Die Sanitherm GmbH zeichnet sich nicht nur durch ihre herausragende Pünktlichkeit aus, sondern auch durch die Qualität der geleisteten Arbeiten. Jeder Schritt wurde sorgfältig durchgeführt und die Ergebnisse waren hervorragend. Es ist wirklich erfrischend, mit einem Unternehmen zu arbeiten, das so viel Wert auf Zuverlässigkeit und Qualität legt. Aufgrund meiner positiven Erfahrungen kann ich die Sanitherm GmbH uneingeschränkt empfehlen und freue mich darauf, auch in Zukunft Ihr geschätzter Kunde zu sein. Vielen Dank !