Termasol GmbH

Hallo zusammen. Die Firma Termasol hat in meiner alten Immobilie die marode Ölheizung gegen eine moderne Gasheizung mit zusätzlicher Solar Versorgung ausgetauscht. Das war im Jahr 2015, alles lief reibungslos und die Unterstützung bei Formularen zwecks Staatlichen Fördermittel bzw. Informationen war absolut professionell. Danke dafür nochmals an der Stelle. Nun haben wir aus privaten Gründen eine neue Immobilie gekauft und mussten durch den Besitzerwechsel laut Kaminfeger die alte voll funktionsfähige Heizungsanlage austauschen. Auch hier hat uns die Firma Termasol so toll zur Seite gestanden dass wir alle gesetzlichen Fördermittel bekommen haben !! Eine große Hilfe wenn man sich im Urwald der Antragsformulare so überhaupt nicht auskennt. Des weiteren haben wir uns, da wir eine Wärmepumpe installiert haben, gleichzeitig eine PV-Anlage von der Firma Termasol installieren lassen. Die Anlage besitzt auch zusätzlich einen Speicher und somit sind wir weitestgehend unabhängig von externer Stromversorgung. Der Einbau der Wärmepumpe und der PV-Anlage verlief absolut reibungslos , gutes sauberes Handwerk . Auch der Support nach getaner Arbeit war immer sehr gut und absolut im zeitrahmen . Fazit: Es passt alles zusammen. Preis - Leistung - Support Macht weiter so !

Petra der KI Assistent ist einfach nur schlecht.... Seit 3 Stunden versuche ich die Firma zu erreichen und lande immer nur bei Petra dem KI Assistent, Spracherkennung absolut dürftig. Weiterleitung nicht möglich, Rückruf erfolgt auch nicht. Das Versprochene Wartungsangebot welches man uns am 15.12.2025 per Mail schicken wollte sowie die Terminbestätigung für den 23.12.2025 haben wir auch nicht erhalten. Jetzt können wir raten ob am 23.12.2025 jemand vorbeikommt oder wir umsonst warten, da ja keiner am Telefon erreichbar ist um unsere Frage zu beantworten. Außerdem weiß ich nicht einmal was der Termin kostet, weil wir ja auch das Angebot nie erhalten haben. Klasse wenn man KI nutzen kann um die lästigen Kunden sich vom Hals zu halten. Wenn so das Verständnis von Service ist bin ich wohl bei der falschen Firma!

Wir werden in den Bereichen Sanitär, Heizung und auch PV von Termasol betreut und sind sehr zufrieden. Wir können die Herren von Termasol nur weiterempfehlen. Zuverlässig, pünktlich, sauber und preislich fair.

Super Service! Die Kommunikation läuft schnell und zuverlässig, und alles wurde genau so erledigt, wie man es sich wünscht. Qualität top, Ablauf reibungslos. Empfehlung!

Nachdem die Heizungsfirma, welche uns bisher betreut hat, den Betrieb eingestellt hat, waren wir erleichtert, dass uns die Firma Termasol als Kunden übernommen hat. Wir haben seitdem nur zwei mal die Hilfe in Anspruch nehmen müssen, aber die Abwicklung war jedes Mal absolut vorbildich und unkompliziert. An dieser Stelle: Herzlichen Dank dafür und verdiente fünf Sterne!