Peter Knobloch Sanitär- und Heiztechnik GmbH

Ich kann die Firma Knobloch leider nicht als Fachfirma empfehlen. Die Firma Knobloch hat mehrere Jahre unsere WEG betreut; bereits damals waren wir unzufrieden und haben sie anschließend nicht mehr beauftragt. Vor Kurzem fiel in einer anderen WEG unsere Heizungsanlage aus. Trotz der negativen Erfahrungen aus der Vergangenheit entschieden wir uns, der Firma Knobloch noch einmal eine Chance zu geben. Sie wurde beauftragt, an unserer Heizungsanlage den Luftdruckwächter zu tauschen, da eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt wurde. Der Mitarbeiter tauschte das Bauteil aus, jedoch bestand der Fehler weiterhin. Daraufhin wurde behauptet, das Kombigasventil sei defekt. Dieses wurde eine Woche später ersetzt – das Problem war jedoch immer noch vorhanden. Anschließend hieß es, der Lüfter sei kaputt. Auch dieser wurde erneuert, doch der Fehler blieb bestehen. Am Ende stellte sich heraus, dass die Mitarbeiter beim ersten Austausch des Luftdruckwächters die Schläuche vertauscht hatten und diesen Fehler nicht gemeldet haben. Dadurch entstanden unnötige Reparaturen und zusätzliche Kosten. Für mich entspricht dieses Vorgehen nicht dem einer Fachfirma. Aufgrund der wiederholten Probleme und der fehlerhaften Diagnose kann ich die Firma Knobloch leider nicht weiterempfehlen.

Einbau unserer Wärmepumpe nach erfolgreicher und guter Beratung. Montage war einwandfrei, tolle Mitarbeiter, saubere Arbeit. Wir sind sehr zufrieden und für alle Zweifler: Wärmepumpe funktioniert auch mit Radiatoren einwandfrei!

Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Knobloch-Kunde und kann den Betrieb absolut weiterempfehlen. Die Arbeiten – ob beim Einbau meiner Heizung oder der Klimaanlage – wurden stets fachgerecht, sauber und zuverlässig ausgeführt. Besonders positiv ist, dass sich der Service in den letzten Jahren noch weiter verbessert hat: immer freundlich, schnell erreichbar und sehr kundenorientiert. Ein Handwerksbetrieb, auf den man sich wirklich verlassen kann!

Ich kann den Betrieb nur bis zur (Angebotsphase) beurteilen. Es ging um eine Kernsanierung mit neuer Heizung. Bei der Baustellenbesichtigung war Herr T. freundlich, pünktlich und brachte gute Ideen ein. Das machte zunächst einen positiven Eindruck. Uns wurde zugesagt, dass das Angebot ca. 4 Wochen dauern würde, womit wir einverstanden waren. Nach Ablauf der 4 Wochen kam jedoch kein Angebot. In der 5. Woche traf ich Herrn T. zufällig, er versprach die Zusendung bis Ende der Woche, doch auch das passierte nicht. In der 6. Woche bat ich per Mailbox um einen Rückruf, der bis heute nicht erfolgt ist. Insgesamt empfinde ich dieses lange Hinhalten als unprofessionell und enttäuschend, gerade weil der erste Eindruck ein ganz anderer war.

Wir können die Firma Knobloch bestens weiter empfehlen. Sehr zuverlässig und gründlich. Wir bekamen sehr zeitnah einen Termin zur Reparatur unserer Armatur in der Dusche. Eine bessere Firma diesbezüglich gibt es nicht. Die negativen Kommentare können wir nicht nach vollziehen. Weiter so!!