Badausstellung in Pforzheim - Badimpulse - PFEIFFER & MAY Karlsruhe GmbH

Ich besuchte heute die Badausstellung Badimpulse. Ich war gegen Nachmittag da, es waren keine Kunden im Laden. Hinter dem Empfangsbereich saß eine Frau am Schreibtisch hinter dem PC. Obwohl ich die einzige im Laden war, war ich die erste, die gegrüßt und erfragt hatte, ob ein spontanes Beratungsgespräch möglich wäre oder man hierfür einen Termin bräuchte? Die Dame blieb auf ihrem Stuhl sitzen, hebt ihren Kopf über den PC und sagte mir, man benötigt einen Beratungstermin. Beide Berater wären im Gespräch und sie wäre die einzige die noch da ist. Weder Kunden noch Berater habe ich gesehen. Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, ein spontaner Besuch ist immer schwierig und ich habe schon damit gerechnet, dass ich keine Beratung bekommen kann, aber ich selbst komme aus dem Vertrieb und hätte folgendes erwartet: eine ordentliche Begrüßung, dass die Dame aufsteht und sich darüber erkundigt was mein Anliegen ist, dass Sie sich nach meinen Kontaktdaten erkundigt für eine Terminabsprache und mir die Information gibt, dass ich jederzeit bei Fragen zu ihr kommen kann oder ihre Visitenkarte aushändigt. Bitte schulen Sie das Personal, denn so ist und bleibt Deutschland eine Servicewüste. Den einen Stern vergebe ich für die exzellente Parkplatzsituation. (Bei meinem heutigen Besuch in dieser Badausstellung ging es um die Ausstattung eines Mehrfamilienhauses mit 4 Vollbädern und 2 Gäste WCs.).

Unseriöser Laden beliefern und betreuen L M Rohrservice der ein Betrüger sein soll laut PM aber eigene Angaben wird nur an zugelassen und geprüfte Betriebe geliefert und über die nur kann man abrechnen. Dann kommen die aber zu mir !mit wir sind auf ein Betrüger reingefallen, Pech gehabt. Ich bin Endkunde sowas dürfte nicht mal an mich gelangen seriös ist was anders kann nichts dafür das ihr euere top Handwerker nicht auf Zahlungsfähigkeit und Fach können prüft. Meine Rechnung hab ich gezahlt !!! Der Vertragspartner von mir ist der wo ihr gesperrt hab und mir gesagt habt das er ein Betrüger ist ist es eure Sache da ne Lösung zu finden oder ????? Entweder ihr seit ein Fachhändler oder ein Fitting Verkäufer beides geht net und wahren ist man in Deutschland verpflichtet zurückzunehmen mit Vertrag

Es sind absolut unmögliche Zustände die dort herrschen. Die Mitarbeiter sowie die Chefetage widersprechen sich in einer Tour, A weiß nicht was B sagt und als Kunde bleibt man durch diese Unfähigkeit auf seinem Schaden sitzen. Ebenso werden unseriöse nicht mal existente „Firmen“ beliefert und ohne jegliche Prüfung ins System gespeichert die dann durch die Welt ziehen und ahnungslose Kunden über den Tisch ziehen können, da man ja davon ausgeht dass wenn der Handwerker von pfeiffer und may beliefert wird einer so „angesehenen“ Firma dass alles seine Richtigkeit hat, falsch gedacht !!! Es ist besser man hat mit diesem Betrieb absolut nichts zu tun, also mein Bekanntenkreis sowie mir bekannte Firmen werden diesen Betrieb und alles was damit zu tun hat definitiv künftig meiden.

Profitgeiler Laden , der mittlerweile auch jeden daher gelaufenen , ohne Gewerbeanmeldung , beliefert.Sodass dieser einen betrügen kann. Leute lasst die Finger weg von denen. Geht zu einen discount Baustoffhändler selbst da habt ihr besseren service.

Herr Castronovo beriet uns sehr kompetent und freundlich. Da wir unter ziemlichem Zeitdruck standen, waren wir sehr froh, dass er unsere Bestellung sehr zeitnah an unseren Installateur weitergab. So kann unser Einzugstermin doch noch klappen. Vielen Dank nochmals.