Haegele Gas-, Wasser-, Wärmeinstallation GmbH

Es ist schon Jahre her, aber es steckt mir immer noch in den Knochen. Der Chef persönlich war da und hat mir einen Kostenvoranschlag für die Renovierung meines Badezimmers gemacht. Es wurde alles klar und deutlich besprochen. Irgendwann habe ich um eine Zwischenrechnung noch bevor die Arbeiten beendet waren. Ich habe eine dreifache Rechnung erhalten! Erschrocken habe ich angerufen und versucht die Sachen zu klären. Erfolglos. Sie hatten Stunden über Stunden aufgeschrieben und in Rechnung gestellt… Habe erneut versucht es telefonisch zu klären, jedoch hat die Dame am Telefon mir mit Anwalt gedroht und dass sie das Telefonat aufzeichnen würden! Das ist eine Straftat. Als ich dann hier auf Google meine Bewertung öffentlich gemacht habe, haben sie wieder mit Anwalt gedroht und ich hab es vor lauter Angst gelöscht.

Die Firma Haegele war im Auftrag meines Vermieters aufgrund von Geräuschen an der Heizung bereits 5–6 Mal bei mir vor Ort. Leider konnte das Problem nicht gelöst werden. Bei jedem Besuch wurden lediglich Vermutungen geäußert (“vielleicht das oder jenes”), aber keine konkreten oder nachhaltigen Maßnahmen ergriffen. Die Vorgehensweise wirkte planlos und wenig professionell. Ich habe den Eindruck, dass es an Fachwissen und Erfahrung fehlt. Insgesamt leider keine zufriedenstellende Leistung.

Bei Handwerksbetrieben sind die Bewertungen ja oftmals gemischt. Das kommt immer auf den Auftrag den man gibt, und den Mitarbeiter den man bekommt, an. Meine Erfahrung war dieses Mal sehr positiv. + kurzfristiger Termin für einen kleinen Notfall, gar nicht so einfach, musste mich echt durch die Betriebe telefonieren und wäre ohne die Fa. Haegele vermutlich noch bis Ende der Woche ohne Warmwasser und Heizung gewesen + höflicher und kommunikativer Mitarbeiter, der auf mich als Laie einen kompetenten Eindruck gemacht hat. + generell eine unkomplizierte und flexible Abwicklung des Falls Den Preis beurteile ich an dieser Stelle nicht, da die Rechnung vom Vermieter beglichen wird.

Hallo zusammen. Meine und anderen negativen google Bewertung schon mal gelöscht. von Google. ganz schlecht Qualität und nicht Professionell. telefonisch gesagt der kann 2 stunde fertigmachen, der schon gekommen mit Lehrling und der hat schon gesagt - 500€ kann er fertig machen aber 14,30 gekommen und 16 Uhr Hause gegangen, Nächte tag 10uhr kommt alleine und 14 Uhr fertig gemacht aber meine Rechnung 09.10.2021 gekommen 1.576,70. Aber ohne heiß Wasser. ich habe schon gesagt, ich habe keine Zuviel Geld bitte sagen sie wie viel kostet für diese fertig machen aber er schon 3-mal gesagt - 500€ deshalb habe ich ja gesagt. und von meiner Wand zum draußen große 3 loch geboren die loch der nicht zugemacht ganze Erder und alle staub der nicht sauber gemacht. wir haben eine Mango Lassi gemacht zu trinken Lehrling und der Fachmann das trink in der Garage ganz Boden Weges missen

Sehr übel!!! Geschirrspüleranschluss kostet 413,- Euro obwohl telefonisch unter 100 Euro vereinbart war. Sehr unfreundlich sobald es um die überhöhte Rechnung geht und sofort der Hinweis, dass man sich vor Gericht trifft. Scheint wohl da so üblich zu sein... Finger weg von dieser Abzockerfirma, es sollte verboten werden, solch überhöhte Rechnungen zu stellen und man hat als Kunde keine Chance sobald man den Beleg unterschrieben hat, auf dem leider keine Preise draufstehen. Außerdem wurde 1 Stunde Arbeitszeit abgerechnet, die nicht erbracht wurde. Innerhalb der 3,5 Stunden war der Monteur 2x weg um Teile zu holen. Seeeeehr unprofessionell!!!! Und nun sollen ich und 5 andere auch noch die Bewertung löschen??? ACHTUNG vor dieser Firma !!!!!