Franz Rueff

Der Kundendienst war da, um die Heizung zu prüfen, und stellte fest, dass ein Umbau nötig sei, damit sie wieder funktioniert. Er sagte, die Reparatur könne bis Mitte nächster Woche erfolgen, womit ich einverstanden war. Doch eine Woche verging ohne jegliche Rückmeldung. Ich musste mehrfach nachhaken, um überhaupt eine Antwort zu bekommen. Erst dann erfuhr ich, dass sie die Arbeiten nicht übernehmen würden, da zuvor eine andere Firma beteiligt war. Schließlich kamen sie nur vorbei, um die Heizkörper zu prüfen – mehr nicht. Trotzdem wurde Geld kassiert, und sie verschwanden sofort wieder. Absolut unprofessionell!

Einmal da und danach hat sich keiner mehr gemeldet. Mehrfach angerufen und mir wurde immer gesagt, das sich jemand melden wird. Nach mehr als 4 Monaten hat sich keiner gemeldet. Wenn die Kundenbetreuung schon so ist, will ich nicht wissen wie die Arbeiten.

Sehr freundlich, kompetent und korrekt!!! Vielen Dank für die schnelle Hilfe noch am selben Tag!

Eine nette kleine Firma mit einem netten Team&Chef das alles daran gesetzt hat meine Probleme und Anliegen so gut wie möglich zu lösen. Eine klare Empfehlung meienrseits.

Super professioneller Service. Wir sind mit der Firma Rueff absolut zufrieden und können diese Firma nur empfehlen. Sehr professioneller Service von top Mitarbeitern!