Megias GmbH

Unsere Heizung ist an einem Mittwoch ausgefallen. Wir haben direkt morgens angerufen und uns wurde gesagt, jemand kommt am nächsten Tag. Donnerstag: niemand. Wieder angerufen – plötzlich hieß es, sie kommen am Freitag. Damit saßen wir schon zwei Tage im Kalten. Am Freitag waren sie dann da, haben den Fehler gefunden: ein Standardteil, das öfter kaputtgeht – aber natürlich hatten sie es nicht auf Lager. Angeblich sollte es bis Montag da sein. Melden wollte sich aber niemand. Wenn wir uns nicht selbst um alles gekümmert hätten, würden wir wahrscheinlich bis heute ohne Heizung dastehen. Kurz gesagt: extrem unzuverlässig.

Immer kompetent und Flexibel eine richtige tolle Handwerksfirma ohne Abzocke. Total nettes Personal.

Netter Kontakt, kurzfristiger Termin, pünktlich angekommen und eine fachkundige Reparatur durch einen freundlichen Handwerker. 10/10 :⁠-⁠)

Ich bin seit 8 Jahren Kunde der Fa. Megias Speyer. Sie hat den Murks der Vorgängerfirma beseitig. 8Jahre 100% vollste Zufriedenheit mit Büro und Fachmann Kommunikation, Beratung, Qualität der durchgeführten Arbeiten, Kosten. Wer da Grund zur Kritik findet, hat meines Erachtens Großteils selbst dazu beigetragen. Auch König Kunde hat Anstand zu wahren. Nur ist der seit 10 Jahren deutlich auf dem Rückzug. Siehe das tägliche Verhalten der Rad- u. Autofahrer, ob jung od. mittlerweile auch die alten. An alle MA der Fa Megias, Danke u. Gruß für die bisher 8 J. Unterstützung👍

Erster Kontakt mit Fa. Megias erfolgte in Sommer (ca. Juli/August) wegen einigen Sanitär-Reparaturen und einer Gäste-WC Erneuerung. Die Büro-Dame sagte mir damals "wir haben mehrere Monate Wartezeit, wir nehmen Sie in der Liste auf". Zwischendurch habe ich mind. 2-mal angerufen und nachgefragt; man hatte mich beruhigt und bestätigt, ich käme dran, evtl. dauert es jedoch etwas länger (evtl. sogar im neuen Jahr). Heute 17.12.2020 habe ich erneut angerufen und die Aussage (ich meine von der gleichen Büro-Dame) ist plötzlich eine ganz andere: wir haben keine Warteliste, wir nehmen keine Kunden auf. Ich verstehe wenn ein Unternehmen diese Entscheidung (keine Neukunden aufnehmen) trifft. Es ist aber inakzeptabel und erst recht unprofessionell, Menschen auf diese Weise monatelang hinzuhalten. Sicher sind es schwierige Zeiten, und die Büro-Dame hat wahrscheinlich einen besch... Tag (Corona und Lockdown, sie braucht sicher Urlaub), aber diese Vorgehensweise, die "Abfertigung" am Telefon, und schliesslich die Veräppelung über Monate hinweg sind einfach eine Frechheit.