Reske Sanitär und Heizung GmbH

Sehr schnelle und fachmännische Erledigung meines Auftrags,Handwerker freundlich und kompetent, jederzeit Wieder.

Sehr schlechte Erfahrung! Wir hatten einen Termin für den Anschluss einer Spülmaschine vereinbart. Die Mitarbeiter kamen über 30 Minuten zu spät, blieben nur ca. 3 Minuten und erklärten dann, dass der Anschluss nicht möglich sei und ein neuer Termin notwendig wäre. Obwohl keine Leistung erbracht wurde, erhielten wir nun eine Rechnung über 65,45 €. Absolut unprofessionell und kundenunfreundlich! Nicht zu empfehlen. Ein Stern 🌟 ist zuuuuuuuu viel

1 Stern ist zu viel !!!!!!!!!!!!!!! ich könnte hier jetzt einen Roman über das erste Treffen mit dem, vermute ich Chef des Unternehmens schreiben. Das spare ich mir. So was habe ich noch mit keiner anderen Firma erlebt. Niemals würde ich diese Firma weiterempfehlen. Nach der unterirdischen Begegnung habe ich in der Firma angerufen, (Der Herr war auch nicht besser) um mal nachzuhören ob das die Art und Weise ist mit Kunden umzugehen. Als er keinen Bock mehr hatte, bekam ich gesagt sie seien auf uns als Kunden nicht angewiesen sie hätten genug Kunden und Aufträge. Na dann so kann man es auch machen. (in gewissen Zeiten wäre man froh man würde Aufträge bekommen). Wir haben selbst eine Firma aber so gehen wir mit unseren Kunden nicht um, noch nicht mal mit Neukunden.

Katastrophaler Service. Cholerischer Umgangston, uniterirdische Umgangsformen. Bei Terminierung verbindlich getroffene Absprachen werden nicht eingehalten und sind nicht einmal bekannt. Erster Reparaturversuch erfolglos, Nachreparatur erforderlich.

Anfrage auf Grund von Mängelliste des Schornsteinfegers auf Empfehlung eines Arbeitskollegens: Schnelle und positive Rückmeldung via Mail erhalten, dass der Auftrag abgedeckt werden kann; Terminvereinbarung sehr unkompliziert (was für mich als Berufstätige mit viel Reiseanteil SEHR wichtig ist). Arbeit wurde wirklich ordentlich durchgeführt, Rechnungspreis fair und angemessen. Ich kann Reske Sanitär weiterempfehlen und bin begeistert, bis zum nächsten Mal!