Sanitär Kleissner GmbH

Herzlichen Dank an das Team der Firma Sanitär Kleissner GmbH! Ich bin selbst Apotheker (Flora-Apotheke Mannheim-Feudenheim) und hatte Notdienst an Weihnachten 2025 - ich versuche immer in allen Notfällen bestens zu helfen. An Silvester wurden wir dann aber selbst privat zum Notfall mit einem Wasserrohrbruch. Wir mussten das Wasser im ganzen Haus schnell abstellen - am 02.01.26 war nach einem Anruf die Firma Kleissner GmbH schnell da und hat uns in der Not sehr gut und schnell geholfen - Vielen Dank für die prompte Hilfe !!

Der Handwerker war 10 Minuten da und ich habe eine volle Stunde in Rechnung gestellt bekommen für nichts machen nur Schaden aufnehmen. Auch das Angebot war überteuert Materialpreis wurde das dreifache genommen. Angebot ca. 1000 €. Eine andere Firma hat es nun für 400€ gemacht. Lasst die Finger von dieser Firma....

Handwerklich top (egal ob Sanitärmontage oder Heizungsreparatur) aber die Bürorganisation / der Kundenservice lassen sehr zu wünschen übrig: geplatzte Termine ohne Absage, falsch bestellte Teile, Kunden in der Luft hängen lassen, ausbleibende Rückrufe, usw.

In KW 41 wurde unsere alte Gsheizung durch ein modernes Gaswertbrenngerät (Broetje BGB EVO 20I) ausgetauscht. Die Berstung dazu erfolgte mit Frau Altenbach-Bülles in sehr angenehmer Art und Weise (freundlich, professionell, verbindlich). Der Vertrag wurde termingerecht und inhaltlich vollständig erfüllt. Sehr gefallen hat dabei das Auftreten und Wirken der Handweker. Sie arbeiteten arbeitsteilig effizient und zügig zusammen, traten stets freudlich und zuvorkommend aif. Die neue Anlage funktionierte sofort perfekt und wurde für uns spezifisch programmiert. Wir sind hoch zufrieden. Vielen Dank. Gerne weiter mit Wartungsvertrag

Beim verabredeten Termin zur Bestandsaufnahme pünktlich und zuverlässig. Der vereinbarte Termin wurde eingehalten (Komplettsanierung Bad und Toilette). Die beiden Mitarbeiter haben sich für die Bestandsaufnahme am 07.04.2021 viel Zeit genommen. Das wars dann aber auch. Nachdem der Zeitraum für das Vorlegen eines Kostenvoranschlages verstrichen war (angekündigte Zeit für KV 2-3 Wochen), hat meine Frau nochmals Kontakt aufgenommen, auf den versprochenen Rückruf warten wir heute (03.06.2021) Immer noch. Wenn man an einem Auftrag aus irgendeinem Grunde kein Interesse hat gebieten es Höflichkeit und Fairness mindestens, dem Kunden abzusagen.