Prokopp GmbH

Die Firma Prokopp hat bei uns eine komplette Altbausanierung durchgeführt, inklusive neuer Heizung, neuer Wasserleitungen und weiterer Installationsarbeiten. Alle Arbeiten wurden fachgerecht, zuverlässig und sauber ausgeführt. Auch die regelmäßigen Wartungen werden weiterhin von der Firma Prokopp übernommen, und wir sind nach wie vor sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit war von Anfang an angenehm, professionell und gut organisiert. Wir können die Firma Prokopp uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Dame am Telefon sollte nochmals überlegen wie man mit Kunden spricht. Sehr herablassend und schon Richtung unverschämt. Sorry aber sowas geht meiner Meinung nach überhaupt nicht. Gibt ja zum Glück noch mehr kompetente Heizungsbauer/ Installateure in der Gegend. Die gerne mein Geld nehmen. Kommen auch wieder andere Zeiten wo man über jeden Kunden froh sein kann und wie man sieht, fängt Kundenzufriedenheit schon am Telefon an.

Sehr flexible und freundliche Terminvereinbarung. Der Mitarbeiter kam auf die Minute pünktlich und hat in zwei Stunde alle Arbeiten sehr ordentlich erledigt, die Baustelle so verlassen, wir er sie angetroffen hat. Und das Alles zu einem fairen Preis. Absolut empfehlenswert. Johannes Steubner

Fest terminierte Heizungswartung wurde von Angestellter kurzfristig abgesagt und für die Zukunft verweigert. Durch die Stadtwerke Wertheim angeordnete und beauftragte Erneuerung der Hauptgasleitung vor mehr als 1 Jahr wurde bis heute nicht durchgeführt.

Kompetenter Service, freundlicher Umgang, saubere Arbeit, transparente Rechnungsstellung. Vielen Dank für den Einsatz. Jetzt vor Weihnachten. Das war nicht selbstverständlich. Nur durch ihre Einsatzbereitschaft über das normale Maß hinaus, war der Fehler in der Heizung zu beheben. wir können die Firma nur empfehlen.