kela - Keck & Lang GmbH

Ich hatte ein kleines Problem mit einer Bestellung, das durch eine super nette Mitarbeiterin von kela bei einem Telefonat zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden konnte! Auch die Qualität der Produkte ist sehr empfehlenswert - die Silikongriffe für meine Pfanne sind nicht die letzten Produkte, die ich bei kela gekauft habe!

Haken und Badwischer sind formschön und wirklich praktisch- ich mag auch die Farbe sehr, passt sich gut der anderen Ausstattung im Bad an. Der Service war schnell und zuverlässig.

Am 15.12. Bestellt über Amazon, 3 feste Liefertermine angegeben bekommen, es wurde immer betont, ich hätte den Artikel an Heiligabend. Natürlich ist gar nichts angekommen an Heiligabend, geschweigedenn überhaupt verschickt worden. Nachdem nacheinander 3 Liefertermine verstrichen sind, habe ich nun die Stornierung auf Amazon angefragt. Eine Alternative konnte ich mir nicht besorgen, daher ist der Weihnachtsbraten ausgefallen und ich habe ihn heute entsorgt. Sehr schwache Leistung, wenn ihr nicht rechtzeitig liefern könnt, informiert wenigstens eure Käufer! Update: Artikel kann nicht mehr storniert werden, ist aber nicht mal verschickt. Klasse Nummer 🤣🤦🏻‍♂️

Ich habe Vorratsdosen aus Glas bestellt und bin rundum zufrieden. Der gesamte Bestellvorgang war ausgesprochen schnell und transparent – ich wurde jederzeit über den aktuellen Status meiner Bestellung informiert. Die Lieferung erfolgte zuverlässig innerhalb des angekündigten Zeitfensters. Besonders positiv hervorheben möchte ich die sorgfältige Verpackung: Alles war sicher verstaut, und die Gläser kamen absolut unbeschadet bei mir an. Die Qualität der Produkte entspricht vollständig der Beschreibung – die Vorratsdosen wirken hochwertig und sind genau das, was ich gesucht habe. Klare Empfehlung!

Ware kam sehr schnell bei mir an. Allerdings hätte der Versand als Päckchen gehen können und nicht als Paket. Wäre für den Käufer günstiger gewesen. Deshalb nur 4-Sterne-Bewertung.