Bäuerle GmbH & Co KG Flaschnerei,sanitäre Anlagen

Nach gefühlten 6 Mal hinterher telefonieren wann denn nun endlich mal jemand kommt um nach dem Warmwasser-Boiler zu sehen,bekommt man erstmal die Antwort das eine Großbaustelle wichtiger sei,man würde unser Anliegen an den Kundenservice weiter leiten. Nach wieder einer Woche kam immer noch niemand,als wir dann Stocksauer bei dem Kundendienst nachfragten wann denn nun endlich Mal jemand kommt,hieß es ,es wurde unser Anliegen dort nicht gemeldet.. Mittlerweile war dann der Kundendienst nach eigener Terminabsprache endlich da.. wieder 4 Tage später kam eine E-Mail vom Kundendienste das man unser Anliegen gemeldet hat . Soviel zum Thema es wurde vor 2 Wochen schon gemeldet.. Alles in einem unzuverlässig ,nie mehr wieder dort!!!

Unverschämte Preise. Bei Anbringen eines neuen Wasserhahns wurde das Keramikspülbecken beschädigt. Laut Chefin lag es an dem "alten" Becken. Auf Anfrage dies auf der Kostenaufstellung zu berücksichtigen, erhielt ich dazu noch eine unverschämte Antwort. Der Wasserhahn wackelt jetzt schon, nach gerade einmal 3 Wochen. Daher niemals wieder

Super Service. Sehr kompetent!!!

Tolle Eigentümer. Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter. Immer wieder.

Weiterbestehen mit gigantischen Preisen. Wir sehen hier eine Arbeit für die mir 5 Stunden mit a 59.90€ berechnet wurde. Der Einkauf Teile erfolgte laut Chefin wie folgt: Der Facharbeiter legte eine Strecke von ca. 6 km bis zum Grosshändler zurück. Besorgte die Teile und fuhr dann ca 5 km bis zum Geschäft um einige Vorbereitungen für den Auftrag zu machen. Dafür wurden dafür wurden mir 3 Stunden Sätze a = 59.90€ berechnet. Jetzt glaube ich das es A nicht notwendig ist einen Facharbeiter den Einkauf zu tätigen und B das es 3 Stunden gedauert hat. Ich habe selbst verständlich die Rechnung bezahlt, weil ich der Meinung bin das der Handwerker nicht unter dem schlechten Management leiden muss. Aber wo so das Geld der Kunden verbrannt wird sollte man keine Aufträge vergeben. Wir leben im Zeitalter des Internets , da hätte ich die Teile beim Großhandel auch so ordern können. Also ohne Spezial Rundreise!