Harald Bachert GmbH

Super freundlich und hilfsbereit. Selten jemanden gesehen, der so gewissenhaft und sauber gearbeitet hat.

Bei unserem Gasbrenner gab es eine Verpuffungsreaktion mit starkem Brandgeruch und Ausfall der Heizung, weshalb ich die Fa. Bachert um einen Nottermin bat. Der Vater von Hr. Bachert hatte die Anlage installiert. Nachdem Hr. Bachert uns nicht in seiner Kartei gefunden hatte, hatte er noch zwei vordringlichere Termine an diesem Tag abzuarbeiten. Der herbeigerufene Gasnotdienst der Stadtwerke Hellenstein verwies uns wiederum auf Hr. Bachert als zuständigen Heizungsinstallateur für die Anlage. Auf meinen Anruf am nächsten Tag sagte mir Fr. Bachert, dass sie ihren Mann erst ab 14:00 telefonisch erreichen könne und versprach einen Rückruf, der nicht erfolgte. Eine andere Firma kam dann glücklicherweise am nächsten Tag und reparierte die Anlage. Fazit: Ich saß zwei Tage bei Minustemperaturen ohne Heizung da. Meine Schilderung der Verpuffungsreaktion und meine Angst vor ausströmendem Gas und Schlimmeres wurden einfach ignoriert. Das ist ein in höchstem Maße unprofessionelles, ignorantes Verhalten, welches bei der zuständigen Handwerkskammer angezeigt gehört! Finger weg von dieser Firma, es sei denn, Sie sind Stammkunde!

Vereinbarter Rückruf hat nicht stattgefunden, Wartungsvertrag wurde ignoriert, obwohl diese Fa. die Heizung installiert hat. Unprofessionelles und überhebliches Auftreten. Ich kann diese Firma nicht empfehlen!

Wir haben eine Heizungsanlage im Wert von über 40000 Euro einbauen lassen-Endrechnung war über 20% höher wie das Angebot. Es wurde keine Heizungsabnahme beim Schornsteinfeger angemeldet-kein schöner Überraschungseffekt. Unprofessionelle Abwicklung durch Bacher senior. Es wurde ein zu kleiner Maulwurf im Pelletslager verbaut. Nicht weiter zu empfehlen!!