Sören Vollmer Sanitär- und Heizungsbau GmbH

Mir wurde angeboten, zwei Teile auszutauschen. Rückblickend hätte das, das eigentliche Problem nicht behoben, die Heizung wäre weiterhin nicht richtig gelaufen und es wären vermutlich weitere Kosten oder sogar eine neue Heizung nötig gewesen. Eine andere Heizungsfirma hat stattdessen ein anderes Bauteil gewechselt – seitdem läuft die Heizung ruhig und einwandfrei. Das finde ich leider enttäuschend.

Gleich schon mal vorab: 5 von 5 Sternen für die Fa. Vollmer ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Brennerausfall bei einer alten Ölheizung — natürlich passend in der Nacht von Freitag auf Samstag. Obwohl ich bisher noch kein Kunde bei der Fa. Vollmer war, war Samstagmorgen bereits nach ca. 1 Stunde ein Monteur vor Ort. Fehler wurde gefunden-> leider war ein nicht gängiges Ersatzteil von Nöten. Dieses wurde sofort am Montagmorgen bestellt, in einem Aussenlager des Herstellers von der Fa. Vollmer abgeholt und dann sofort eingebaut. -> Heizung läuft wieder tadellos ! 👌 Mein Fazit: Ich kann die Fa. Vollmer nur „wärmstens“ empfehlen, trotz Neukunde sofortige Hilfe, hohe Fachkompetenz und sehr freundliche Mitarbeiter ! 👍 Bei einer möglichen Neuinstallation einer neuen Heizungsanlage weiss ich jetzt schon, wen ich damit beauftragen werde !

Super Service kann man nur empfehlen. Bei mir war die Heizung in der Nacht ausgefallen. 11 andere Firmen sahen sich außer Stande zu helfen.Ein Anruf bei Fa. Vollmer und mir wurde sofort einTermin für einen Sevicetechniker angeboten. 1 Std. später war der Techniker da. Diagnose Brenner ist defekt. Der Techniker bot an einen neuen Brenner einzubauen. Gesagt getan, 3 Std. später war meine Heizung wieder in Betrieb. Vielen Dank an die gesamte Fa. Vollmer. Ein Beispiel dafür das Handwerker auch kundenfreundlich sein können. Weiter so!!!

Wir haben unsere Reparaturen und eine Wartung der Heizung in den letzten Jahren dort gemacht. - die Wartung wurde laut Schornsteinfeger nicht zufriedenstellend gemacht, deshalb hatten wir einen sehr hohen Ölverbrauch - als unsere Heizung donnerstags ausfiel und wir anriefen, kam jemand kurz zur Reparatur. Daraufhin lief die Heizung kurz aber fiel am gleichen Tag wieder aus. Freitags wollte sowieso nochmal jemand kommen, doch dann wurde abgesagt. Man könne die Heizung erst montags reparieren für 2000 € plus Kosten für Montage eines neuen Brenner und ohnehin sollte das Gerät erneuert werden wegen fehlender Ersatzteile. Was uns bei der Wartung gesagt wurde, aber da hieß es auch das hätte noch Zeit bis nächstes Jahr und sowas entscheidet man nicht unüberlegt. Wir haben uns erst einmal bei entsprechenden Stellen über die Möglichkeiten informiert. Wissentlich das ein Kleinkind und eine Schwangere bei Minusgraden von Donnerstag bis Montag in der Kälte sitzt und mit der Bitte freitags zu kommen, da es vermutlich nur Sache der Einstellung ist und keine Reparatur für 2000 € notwendig ist wurde verneint. Am Montag haben wir dann eine andere Firma gefunden, die Mitleid hatte, sonst hat man als Neukunde woanders kaum Chancen. In etwas über einer Stunde war das Problem gelöst. Es war lediglich Einstellungssache und die Magnetspule wurde ausgetauscht. Nicht wie von der Firma Vollmer behauptet der ganze Brenner für über 2000 €. Das Ganze hat weniger als 200 € gekostet und von einer Erneuerung der gesamten Heizungsanlage war auch nicht die Rede. Die Heizung läuft seitdem einwandfrei und unser 2jähriges Kind musste in der Nacht nicht mehr so fürchterlich frieren. Es war wirklich furchtbar am Wochenende. So etwas passiert mir bei der neuen Firma ganz sicher nicht. Man bekommt den Eindruck, dass einem hier eine neue Ölheizung verkauft werden sollte und als wir uns nicht sofort dafür entschieden haben, wurden wir in der Kälte sitzen gelassen.

Auf Grund der neuen Gesetzeslage mußte ich, um das Haus meiner verstorbenen Mutter vermieten zu können, eine komplett neue Heizung und neue Tanks einbauen lassen. Die Firma Vollmer wurde mit von mehreren Seiten empfohlen. Herr Vollmer hat mich dann sehr gut beraten. Die Arbeiten für die neue Heizung und Tanks wurden pünktlich, sauber und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich fühle mich von der Firma Vollmer gut betreut und werde auch zukünftig bei Bedarf gerne wieder die Fa. Vollmer kontaktieren und auch weiterempfehlen.