Eisen-Fischer GmbH

Sehr gute Beratung durch Herr Reiche. Sehr kompetent, freundlich und geduldig. Hat sogar seine Mittagspause um 2 Std. verschoben. Absolut weiterzuempfehlen!!!!

Wir wurden im Rahmen einer Fertighaus-Bemusterung bei Eisen-Fischer zu den Sanitär-Produkten von Herrn Reiche sehr fachkundig und umfassend beraten. Gelegentliche Ausführungen zu "Randthemen" zogen die Beratung etwas in die Länge.

Zugewiesene Sachbearbeiterin unwillig, Unfreundlich und inkompetent. Wünsche werden im Gespräch geklärt aber im Kostenvoranschlag ohne Alternativen oder Rücksprache nicht berücksichtigt. Vorhandene Heizung nicht mit im Raum eingeplant, dadurch passt der ganze Plan nicht. Weil wir die vorhandene Heizung nicht kürzen können, war ein neuer Termin notwendig. Wer mit seinem Berater unzufrieden ist, muss auf Folgetermine ewig (weitere 4 Wochen) warten und darf nicht zu einem anderen Berater wechseln. Über Preise wurden wir im Gespräch nicht aufgeklärt, der Kostenvoranschlag war überteuert und die Sachbearbeiterin hatte wohl eine überteuerte Lieblingsmarke.

Absolutes NO GO die Empfangsdame! Anstatt Hallo wurden wir bei der Frage nach Beratung über einen Handwerker gefragt? Natürlich. Haben wir aber nicht gerade dabei. Dann bekamen wir keine Betatung :-( ??? Normalerweise wählt man Design, danach lässt man einen Handwerker ran! Der Laden ist eine Dicke Enttäuschung für uns. Keine Empfehlung! Kein Problem! Es wir über ein gescheiteren Unternehmen investiert.

Im Zuge der Bemusterung (EFH über Keitel Haus GmbH) von Bad/Sanitär/Fliesen waren wir heute bei Eisen-Fischer GmbH in Crailsheim. Wir hatten im Vorfeld ausreichend Zeit einen ausgiebigen Rundgang zu machen und ein paar Eindrücke zu sammeln. Der offizielle Termin fing dann um 13 Uhr an. Der uns zugewiesene Fachberater (Herr Andreas Reiche) machte ein Erstaufnahmegespräch und sammelte eifrig Informationen über unser Badprojekt. Zielgerichtet informierte er uns bis ins kleinste Detail zu den Vor und Nachteilen, gab uns sinnvolle Tipps und Ansätze für Einsparungen. Dies alles in sehr lockerer Atmosphäre und in sehr ansprechenden Ausstellungsräumen/Bädern. Trotz der drei Stunden war der Termin kurzweilig. Auch in der Fliesenabteilung wurden wir sehr gut informiert und man half uns ebenfalls bei der farblichen Abstimmung der Fliesen zu den Badmöbeln. Unser Fazit: Bei Eisen-Fischer in Crailsheim ist der Kunde König! 1A Beratung und Service!!! ==> Das ist Championsleague!!