Heizungsbau Glück GmbH

Herr Glück und Mitarbeiter betreuen seit 15 Jahren unsere Heizung und sanitäre Veränderungen zu unserer vollsten Zufriedenheit. Unaufschiebbares wird sofort möglich gemacht. Der Service ist großartig, die Facharbeit war bislang immer hervorragend. Nach unserer Erfahrung ein Meisterbetrieb, wie man ihn sich wünscht-aber selten findet. Die Kommunikation mit Herrn Glück und Frau Glück ist angenehm, zielführend und verlässlich. Vielen Dank!

Heizungsumbau mit Solartherme auf dem Dach, Ablauf und zeitlicher Rahmen ohne Probleme, immer wieder. Neues Bad mit neuen Rohren verlegt und Toilette, Badewanne, Waschbeckenanschlüsse Installationen durchgeführt, tip top hat alles geklappt. Dankeschön an Fa. Glück

Der Einbau zweier Heizungen erfolgte fristgerecht und pünktlich. Beide Anlagen sind sehr sauber und fachgerecht installiert. Die Mitarbeiter sind freundlich, zuverlässig und arbeiten sauber. Sehr empfehlenswert und bei mir gerne jederzeit wieder.

Die Angebotsabgabe für die Erneuerung der Heizung dauerte 5 Wochen. Dann sollte eine kleine Änderung vor der Vergabe gemacht werden was den Senoirchef überfordert hat. 2 mal wurde ich nicht wie vereinbart zurückgerufen, Nachrichten auf dem AB werden ebenfalls nicht beantwortet und der Kunde nicht benachrichtigt. Mit dem Juniorchef jederzeit aber der Seniorchef hat erhebliche Defizite im Umgang mit Kunden, sehr Schade!

Ich habe die Firma Glück in zwei Angelegenheiten beauftragt. Jedesmal wurde mir nach der Schadenbegutachtung mitgeteilt, Herr Glück würde sich melden und tat es nie. Es musste immer hinterher telefoniert werden. Der jüngste "Fall": die Kartusche an meiner Armatur in der Dusche war defekt. Nachdem sich Hr. Glück nicht meldete, rief ich wieder an und mir wurde mitgeteilt, es gäbe für diese Armatur keine Ersatzteile mehr. Man müsse eine neue Armatur einbauen, die Wand aufmeißeln und anschließend neu verfliesen. Kosten hierfür konnten mir keine genannt werden; ich vermute einen 4-stelligen Betrag vor dem Komma ... Auch als Laie wurde ich anschließend nach kurzer Recherche im 7 km entfernten Ludwigsburg bei einem Sanitär Grosshandel fündig und konnte dort völlig problemlos eine neue Kartusche (sogar lagermäßig vorrätig) für meine bestehende Armatur zum Preis von 56,30 Euro (+MwSt.) erwerben. Mit Einbau vom Fachmann liege ich bei insgesamt knapp über 100,- Euro. Leider kann man keine null Sterne vergeben ...