Künzel Haustechnik Inh. Martin Lang e.K.

Die Firma Künzel hat die Heizungsanlage in einem Neubau in Bad Rappenau eingebaut. Kurz nach dem Einzug meines Vaters (Erstbezug!) hat sich herausgestellt, dass die Heizung im Badezimmer NICHT funktioniert. Nach vielen vergeblichen Versuchen der Kontaktaufnahme mit der Firma Künzel (auch durch die Hausverwaltung), teilte der Geschäftsinhaber Herr Lang mit "für so etwas habe er keine Zeit!" UNFASSBAR!!! Und das im kalten November. Für mich verantwortungslos und einfach nur PFUSCH! Leider ist das bereits die zweite üble Erfahrung, die ich mit dem Heizungsbauer Lang gemacht habe!!!

Künzel Haustechnik kümmert sich seit Jahrzehnten um unsere Wohnanlage (insgesamt 11 Wohneinheiten). Immer unmittelbar verfügbar, im Katastrophenfall sogar sofort. Meisterliche Betreuung der Heizanlage sowie der kompletten Wasserversorgung in den Häusern. Äußerst kompetent und hilfsbereit; bereitet mit den Eigentümern sowie der Hausverwaltung die Anlage schrittweise und sinnvoll auf die Zukunft vor.

Ich bin mit der Firma garnicht zufrieden, hat mehr als ein Jahr Gebraucht um eine Heizung einzubauen und am Schluss mussten durch andere, Umbauten gemacht werden das sie funktioniert. Aber kassieren. Von Freundlichkeit ganz zu schweigen. Kann ich garnicht empfehlen. Würde nicht mal einen Stern geben so enttäuscht bin ich geht leider nicht. Mitarbeiter und Freunde sind die einigen die fünf Sterne vergeben haben. Traurig.

Unglaublich wie ein Handwerksunternehmen in solchen Zeiten weiterhin bestehen kann. Habe selten ein so unfreundlichen Menschen am Telefon gehabt. Keinerlei Intention mir mit meiner Anfrage für ein Angebot eines Wartungsvertrags weiterzuhelfen. Und das obwohl die Firma nur wenige Minuten entfernt ist.

Wollte gerade einen Termin für die Wartung meiner Gas-Heizung vereinbaren. Die Freundlichkeit des Inhabers am Telefon lässt sehr stark zu wünschen übrig. Das Ein zigste was er mir gesagt hat war: Gehen Sie zu dem der die Heizung eingebaut hat! Das nennt sich Geschäftsführer! Danke Nein!