Schütt & Freitag GmbH

Nachdem in unserem Haus die Steuerung der CTA Wärmepumpe ausgefallen war, suchten wir lange bei uns in der Umgebung Stuttgart nach einer Firma, die die neue Steuerung mit Änderung des Elektroschemas einbauen kann. Wir hatten Angebote über mehrere tausend Euro und Sätzen wie, „Dann aber ohne Gewährleistung“. Schütt und Freitag hat schnell reagiert und für den Ein- und Umbau keine 3h gebraucht. Da ein Ersatzteil fehlte musste der Monteur nochmals kommen, kulanterweise hat dies Schütt und Freitag nicht berechnet, obwohl die Anfahrt zu uns weit über 100km beträgt. Wir sind sehr zufrieden.

Techniker ramponiert Eingangstür (Schaden 1.700.-), Schüt & Freitag reagiert Monatelang gar nicht, übergibt der Versicherung und reagiert anschließend erneut auf keinerlei Aufforderung zur Stellungnahme. Fachlich gut, doch solches Verhalten ist nach Schulnoten eine glatte 6-.. Der Versicherung war es nach 1 Jahr peinlich und leistete aus Kulanz. Nach nun 1,5 Jahren. Ohne Anwalt wäre gar nichts passiert. Solche Handwerker braucht kein Mensch.

Am Sonntag Abend habe ich über das Kontaktformular an Schütt & Freitag geschrieben, dass kein Warmwasser mehr verfügbar ist, Am Montag früh erfolgte durch eine überaus nette Mitarbeiterin ein Anruf. Mittags um 3 kam dann gleich der Heizungsmonteur. Super Service, den man heutzutage nicht mehr so gewohnt ist. 5 Sterne und ein großes DANKESCHÖN!

Ich hatte einen Totalausfall der Heizung.Im Rahmen des Notdienstes kam der Servicemonteur der Firma zeitnah nach Absprache.Innerhalb kurzer Zeit wurde der Fehler eingegrenzt und lokalisiert und behoben. Ich war mit der Arbeit des Monteures sehr zufrieden.Er hat mir alles was er machte genau erklärt und gezeigt.Ich diese Firma nur weiterempfehlen. Vielen Dank an Herrn Thomas B.

Hallo, ich kann diese Firma absolut und ruhigen Gewissens (aus Kundensicht) weiter empfehlen. Hatte direkt Kontakt mit Hr. Schütt (jun.) und wurde sehr kompetent, ehrlich und sehr fachmännisch für mein neues BV beraten und auf mögliche Schwierigkeiten im Vorfeld hingewiesen. Ich hatte ein sehr gutes und sicheres Gefühl bei der Beratung. Auch habe ich in der Zwischenzeit ein Angebot der Installationsfirma erhalten (kostentechn. Bewertung meinerseits noch offen). Insgesamt wurden meine Anfragen und Anliegen immer zur vollen Zufriedenheit beantwortet. TOP-Leistung, bitte weiter so ;-)