Ries Heizungstechnik GmbH

Kann man nicht empfehlen. Halten keine Termine ein, sind absolut inkompetent am Telefon und schlagen bei Ersatzteilen bis zu 120 Prozent drauf. Man muss sie bei allem 20 mal erinnern und nie gibt's einen Rückruf. Kundenfreundlich sieht anders aus. Bei Ries hat zum Schluss nichts mehr funktioniert, aber hier klappt garnichts.

Nach über 10 jähriger guter Zusammenarbeit mit der Firma Ries, welche jetzt unter neuem Namen aggiert, wurde ich heute erneut begeistert. Es mussten 1x Wasserfilter und 2x Absperrventile auf Grund des Alters getauscht werden. Der Mitarbeiter wusste genau wie er vorzugehen hat und die Arbeiten wurden gründlich, präzise und schnell, ohne sinnlose Pausen erledigt. Bin echt zufrieden, gerne wieder.

Ries hat Ende Juni eine neue Heizung eingebaut, die nach gerade einmal 3 Monaten die erste Störung hat. Ries hat es nicht geschafft einen Servicetechniker zu entsenden. Seit Tagen heißt es, es meldet sich gleich jemand bei ihnen. Passiert nur leider nicht.

Ich hatte ein Problem in meinem Bad mit kalt Wasser. Der Monteur war schnell vor Ort und konnte das Problem innerhalb weniger Minuten lösen. Seriös, freundlich und schnell.

Leider ganz schlechte Erfahrung mit der neu übernommenen Firma Ries (gleicher Namen, neuer Eigentümer): Eine unterirdische Leistung zu einem senstationellen Preis! Eigentlich ging es nur um den Ausausch von drei Wasseruhren - Kerngeschäft, oder? Herausgekommen sind drei neue Wasseruhren (die zunächst falsch besorgt wurden), die nach der Montage alle stark getropft haben. Um das zu richten war schließlich ein fähiger Monteur einer anderen Firma nötig. Auch hat der Monteuer drei Zigarettenpausen während einer knappen Stunde mangelhafter Montagearbeit gebraucht. Und zudem war die Rechnung fehlerhaft gestellt. Zuverlässige professionelle Arbeit mit Kunden geht anders. Über Jahre hinweg hatten wir mit der alten Firma Ries eine hervorrgende und sehr zuverlässige Zusammenarbeit - auch bei großen Projekten - und waren äußerst zufriedene Kunden. Die neue Firma Ries werden wir nicht mehr beauftragen - keine Empfehlung.