Huber & Frantz Heizung und Sanitär GmbH

Haben in unserem Neubau nur Murks gemacht. Reklamationen wurden nur schlampig oder gar nicht bearbeitet. Die Mitarbeiter vor Ort konnten kaum Deutsch und an's Telefon ging auch keiner ran. Keine Reaktionen auf Mails😠 Absolut keine Empfehlung 👎

Leider nicht zu empfehlen! Es wird viel versprochen und nichts gehalten, liegt aber zum Großteil an Mitarbeitern (H.Z.) ohne jegliche Kompetenzen! Überteuerte Preise, nicht Einhalten von Versprechungen und Terminen und sich dann zu weit aus dem Fenster lehnen, aber in Wirklichkeit ne ganz kleine Nummer ohne Mitspracherecht. Nach reparierten Leitungen zu exorbitant hohen Preisen/ Rechnungen, tropfte das Wasser immer noch. Inzwischen war eine andere Firma mit Trocknungsgeräten zugange, aber das anscheinend reparierte Leck wurde immer noch nicht fachgerecht geflickt!?!? Wie kontraproduktiv ist das denn? Auch wurde das Erdungskabel einfach durchtrennt, ohne es wieder herzustellen, da eine Metallduschwanne nun verbaut werden soll unbedingt erforderlich. Es besteht wohl kein Interesse, obwohl unsere Versicherung alle Rechnungen absegnete an Folgegeschäften. Ist wohl auch besser so. PREISLEISTUNG= UNTERIRDISCH. Deswegen wurde jetzt der Auftrag an eine kompetenter wirkende Firma vergeben, welche einem das Gefühl gibt, dass der Kunde noch König ist. Und das zu einem wesentlich besseren Preis! 😁

Termin wurde Vereinbart und besprochen was zu tun ist. Zum vereinbarten Termin, erschien der Arbeiter jedoch nach stundenlangem Warten überhaupt nicht. Auch keine anschließende Erklärung oder Entschuldigung (könnte ja was dazwischen gekommen sein). Beim Anruf in der Zentrale hieß es, kümmere mich darum, gebe einen Rückruf. Nach einer weiteren Woche Wartezeit und erneutem Kontakt, die Aussage: Suchen sie sich doch jemand anderen der das macht, wir machen sowas nicht. Wir arbeiten nicht mit dem Material, das sie brauchen. Fazit, sehr lange gewartet, vorab Fotos geschickt (war klar von Anfang an welches Material gebraucht wird), viele Versprechen aber am Ende nur eine unfreundliche Absage. Schade.

... ist eine Firma, die immer umgehend zur Stelle ist, wenn man sie braucht. Sehr gute und professionelle Mitarbeiter. Die Firmenleitung, insbesondere Herr Huber, ist sehr kundenorientiert und hat immer die passenden Lösungen, ob Neu- oder Altbau ... Das Unternehmen ist von unserer Seite aus nur zu empfehlen ...

Ein Top Unternehmen. Sie haben bei mir die Leitungen für mein Badezimmer was komplett saniert wurde gelegt. Sehr kompetent und freundlich. Nur zu empfehlen !!!