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M. A. G.
16. October 2025
Unangemessenes Verhalten / Blockierter Privatparkplatz
Wir sind derzeit für unsere Kunden unterwegs – das ist schön, aber man sollte dabei andere Menschen nicht vergessen.
Meine Frau musste heute mit unseren beiden kleinen Kindern (7 Wochen und 15 Monate alt) zum Kinderarzt. Leider konnte sie den Termin nicht wahrnehmen, da unser Privatparkplatz durch ein Fahrzeug der Firma Andreas Fuchs Flaschnerei zugeparkt war.
Ich habe versucht, Herrn Andreas Fuchs über 15 Mal telefonisch zu erreichen und ihm auch auf die Mailbox gesprochen – leider ohne Erfolg. Bis jetzt erfolgte weder ein Rückruf noch eine Entschuldigung.
Als meine Frau den Kollegen schließlich ansprach, hieß es nur, er habe ja seine Telefonnummer an die Windschutzscheibe gehängt, falls etwas sein sollte.
Ein solches Verhalten halte ich für respektlos und unprofessionell.
Ich kann diese Firma daher leider nicht weiterempfehlen und habe die Bilder des Vorfalls bereits an das Ordnungsamt Reichenbach weitergeleitet.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Marco Grabs
Herrn Fuchs mit Sohn kann ich bestens weiterempfehlen. Bei mir mussten 2 Gauben verkleidet werden und der Ortgang brauchte eine Verkleidung. Zeitgleich vielen ungeplant Reparaturarbeiten am Kamin an, auch die wurden gleich mit erledigt. Sie verstehen ihr Handwerk.
Wir hatten Freitag Nachmittag einen Schaden an unserem Druckminderer mit Filter, dieser war undicht und verlor somit Wasser. Herr Fuchs kam, offensichtlich aus seinem Feierabend und in Zivil, und schaute sich das Malheur an. Kompetent erklärte er mir den Defekt, schickte sofort einen Mitarbeiter der das Teil ausbaute und uns eine Notlösung für das Wochenende einbaute. Das defekte Teil, was noch Herstellergarantie hatte, wurde montags bestellt und dienstags schon wieder eingebaut. Das nenne ich Zuverlässigkeit! Preislich war auch okay, so dass ich für dieses saubere Dienstleistung gerne das Geld in die Hand genommen habe. Dankeschön!
Ordenlicher Handwerker, auch spontane Zusatzarbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
T
Thorsten Heitzmann
06. April 2018
Heute morgen kamen wir mit Leuten in Gespräch, die unser Prefa-Dach angeschaut haben - und im Verlauf dieses Gesprächs fiel mir auf, dass ich den Handwerksbetrieb, der uns das Dach so gut gerichtet hat, eigentlich auch mal online positiv erwähnen sollte, nicht nur im persönlichen Gespräch.
Ich weiss nicht, wie sich die Bundeskanzlerin eine schwäbische Hausfrau genau vorstellt, aber der Eindruck ist ja, dass sie die schwäbische Hausfrau als gundsolide, ehrlich und verlässlich sieht. Nun, der Idealtyp des schwäbischen Handwerkers erfüllt die gleichen Kriterien und wir fanden dass Herr Fuchs (mit seinem Team) gundsolide, verlässlich und ehrlich sind. Die Planung war detailliert und weder gespickt mit kleinen Kostentreibern noch wurden wichtige Posten übersehen, der zeitliche Rahmen der Ausführung ("Reicht's noch vor dem Winter?") wurde exakt eingehalten und die Qualität der Ausführung ist über jeden Zweifel erhaben.
Das wollte ich mal gesagt haben! :-)