Roland Hirsch GmbH Sanitärtechnik

Sehr zuverlässig, freundlich und immer gerne wieder. Neue Heizung (Wärmepumpe) bekommen sehr gute Arbeit geleistet.

Unfreundlichkeit durch Überlastung. Ich: "Hallo, ich weiß Sie haben sicher viel zu tun. Dennoch muss ich bei mir einen Heizungstausch in Erwägung ziehen. Wäre das mögl......"? Hirsch: "Dieses Jahr nemme." Ich: "Aber anschauen würde dieses Jahr doch n...." Hirsch: "Anschauen kostet". Ich: "Ach, das ist aber ungewöhnlich." Hirsch: "Des kann ich doch selber entscheiden oder?" Ich: "Natürlich und ich darf doch erwähnen, dass ich es ungewöhnlich finde. Vielen Dank eine schönen Tag."

Wer total überteuerte Pauschlrechnungen ohne explizit ausgewiesen Handwerkerlohn will, ist hier genau richtig. Wenn man dann darum bittet, eine entsprechend aufgeschlüsselte Rechnung zu bekommen (Material und Arbeitslohn getrennt), wird man auf einen Pauschalpreis und auf eine Klärung mit dem Chef verwiesen. Rechnung sollte, aufgrund der überteuerten Pauschalpreisverrechnung für eine Kleinreparatur von 10 min., zur Prüfung durch die Innung dienen. Die aufgeschlüsselte Rechnung wird nie erstellt, sondern ein nettes Schreiben verschickt, dass man sich künftig bitte an eine andere Firma wenden soll. So geht also professionelle Kundenbetreuung heute. Rechnungsbetrag der Ursprungsrechnung wurde übrigens nach Schilderung des Reparaturaufwandes inkl. Angabe der realen Arbeitszeit von der Innung Sanitär und Heizung in Stuttgart als total überteuert für die erbrachte Leistung eingeschätzt. Bis zur Zahlung meinerseits habe ich leider keine aufgeschlüsselte und somit sauber steuerlich anerkannte Rechnung mit ausgewiesenem Handwerkerlohn erhalten.

Immer toller und netter Service, die Fa. Hirsch ist sehr gut erreichbar, die Aufträge werden schnell bearbeitet, alle Fachhandwerker sind freundlich, kompetent und arbeiten sauber. Wir sind seit Jahren begeistert und können die Fa. Hirsch einfach nur weiterempfehlen. @HirschGmbH: danke und weiter so 🤗

Sehr kompetent, ehrlich und zuverlässig. Preise sind fair, Erreichbarkeit ist hervorragend. Die Ausführung war termingerecht und komplett zufriedenstellend. Kann die Firma Hirsch also wärmstens empfehlen 👌