Klaus Decker GmbH, Bad & Heizung

Weil ich mit der fachlichen Leistung des verfügbaren Wartungspersonals zu Recht wiederholt unzufrieden war, hat mir dir Firma Klaus Decker GmbH am 10.06.2025 meinen Wartungsvertrag für die im September 2010 gelieferte Buderus-Ölheizung per E-Mail gekündigt. Muss ich mir, als jahrelanger Kunde, ein derart arrogantes und unwürdiges Verhalten bieten lassen? Sollte sich der Verkäufer einer Buderus-Ölheizung nicht auch zu deren fachgerechten Wartung verpflichtet fühlen?

Schade sind aktuell auf der Suche nach einer Firma die unser Bad Umbaut (Gesamtvolumen wahrscheinlich um die 25000 Euro), das erste was man zu hören bekam, Beratung und Angebot kosten 250 Euro. Ich kann es verstehen das man das nicht wirklich umsonst machen will aber 250 Euro sind heftig und einem das so zu sagen bevor man überhaupt mal über das Projekt gesprochen hat schreckt massiv ab. Jeder Küchen oder Autoverkäufer.. muss auch viel Zeit aufwänden für Beratung und Planung und auch hier klappt nicht immer jeder Auftrag ist nunmal so und gehört zum Geschäft dazu. So schreckt das auf alle Fälle ab.

Die Firma Decker Heizungsbau hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Das Team war sehr zuverlässig und professionell, arbeitete äußerst sauber und war stets höflich und unkompliziert im Umgang. Die termingetreue Einhaltung aller Absprachen hat mich besonders beeindruckt. Ich kann diese Firma uneingeschränkt empfehlen und werde weiterhin definitv ihre Dienste in Anspruch nehmen. Herzlichen Dank an das ganze Team.

Handwerker mit Herz!! Es ist toll, ein Familienunternehmen mit so viel Engagement und einem so tollen Miteinander erleben zu dürfen. Vielen Dank für die freundliche & kompetente Beratung, es hat sich ausgezahlt, hier in Ruhe zu planen! Es ist so ein tolles Bad geworden, wir können das Team der Fa. Decker nur weiterempfehlen !!! Viele Grüße Florian & Laura

Über die letzten Jahre schon mehrere Projekte (Bad Sanierung, Heizung) mit Fa. Decker durchgeführt. Gehe immer wieder gerne zurück für Beratung und Umsetzung von Projekten. Vor 8 Jahren schon eine Wärmepumpe installiert. Kompetente Beratung und zügiger Einbau. Jährliche Wartung zuverlässig und gut. Aktuell: Blechverkleidung von Kamin - zügige Umsetzung und sehr gute Verarbeitung am Dach. Versetzen von Heizkörper - zügige Durchführung, wie abgesprochen. Auffällig ist nicht nur die handwerklich kompetente Ausführung der Arbeiten, sondern auch die freundliche Begegnung mit den MitarbeiterInnen und die Sauberkeit der Baustelle nach Abschluss der Arbeiten.