Knauss Bad & Heizung

Wir reparieren einfach mal alles durch, egal ob es Sinn macht und für den Kunden teuer wird.Leider kann ich meine Erfahrungen nicht anders zusammenfassen. Ich habe jetzt seit knapp Weihnachten letzten Jahres !!!! Probleme mit meinem Durchlauferhitzer, der mal anspringt und mal nicht. Firma Knauss kam immer (ungefähr 7 mal) mit verschiedenen Monteuren vom Azubi bis zum Chef und hat jedes mal irgendein Teil ausgetauscht. Waren natürlich immer kaputte Teile, selbstverständlich. Komisch nur, dass der Durchlauferhitzer bis heute nicht richtig funktioniert und wir weit über 1.000 € gezahlt haben und es bis heute (und im Winter ist es natürlich schlimmer kein geregeltes warmes Wasser zu haben) passieren kann, beim Duschen festzustellen, dass kein warmes Wasser kommt. Wäre es nicht so traurig könnte man darüber lachen. Hans Lange

Ich habe mich morgens um ca. 9:30Uhr bei der Firma Knauss mit meinem Problem gemeldet und drei Stunden später war ein sehr kompetenter junger Techniker bei mir vor Ort und hat mich bestenes beraten und hat sein Vorgehen präzise erklärt.

Absolute Enttäuschung. Für eine völlig problemlose Standardwartung fast 450 € berechnet – und das bei einer Firma, die nur wenige Minuten entfernt ist. Trotz vorheriger Nachfrage wurde kein Preis genannt. Am Ende doppelt so viel Arbeitszeit auf der Rechnung wie marktüblich, dazu eine überzogene Fahrtpauschale, als wäre eine halbe Weltreise nötig gewesen. Diese Art der Abrechnung wirkt alles andere als transparent und kundenfreundlich. Für mich grenzt das an Abzocke. Wer Wert auf faire und klare Preise legt, sollte sich hier sehr gut überlegen, ob er einen Auftrag erteilt. Ganz sicher keine Empfehlung.

Super Erfahrungen mit der Firma gemacht! Sehr nette und engagierte Telefonistin. Schnelle Terminvergabe. Die Monteure waren ebenfalls sehr kompetent und freundlich. Keinerlei Dreck hinterlassen bei der Montage. Nur zu empfehlen!!

Ich habe eine neue Etagenheizung einbauen lassen. Die Rechnung ist fast identisch mit dem Angebot keine große Kostensteigerung.. Die Monteure waren pünktlich und es ist alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Die Baustelle wurde sauber hinterlassen. Weiter so.