Sanitätshaus Gross Ludwigsburg

Ich habe selten einen so exzellenten telefonischen Kundenservice erlebt. Frau Wilke hat sich außerordentlich engagiert und äußerst professionell agiert. Es ist in der heutigen Zeit eine Seltenheit, derart engagierte, professionelle und freundliche Mitarbeiter am Telefon zu haben.

Heute im Geschäft gewesen ,man hat mich bei der Anmeldung gesehen und 15 mun warten lassen, keine Begrüßung oder ich komme gleich .Dann endlich sagte nanu mur 1.OG weitere 45min gewartet bis eine Verkäuferin kam,mur zwei Modele für das Daumensattelgelenk ingelegt ich solle probieren, mir wurde nicht gezeigt wie man es anlegen soll.Ibgesamt über 1 Std um Geschäft ,keine kompetente Beratung oder Betreuung.

Nicht zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind unprofessionell und haben keine Ahnung von ihren eigenen Produkten. Obwohl es eine lange Patientenhistorie gibt, wird man nicht ernst genommen. Sehr enttäuschend und absolut nicht auf dem Niveau, das man von einer solchen Einrichtung erwarten würde.

Freundliches Team, kompetente Beratung, hier fühlt man sich in richtig guten Händen. Frau Zehender hat sich für meine Mutter Zeit genommen und ging toll auf sie ein. Richtig, richtig gut! Danke!!

Leider ist der Service nicht mehr wie früher, die Bestellware wurde an die falsche Adresse geschickt. Trotz zweimaligem Nachfragen erhielt ich keine Beratung zu den Schuhen in der Auslage. Als ich mich per E-mail beschwerte rief mich eine Herr an, wahrscheinlich der Verkäufer, mit den Worten: ich muss mich entschuldigen, da hat „die“ im Versand ein Fehler gemacht.