Alessandra De Castro
27. December 2024
Mein Mann und ich sind sehr zufrieden mit der Arbeit von der Firma Wurst. 2020 hat Firma Wurst den Auftrag von uns erhalten eine Teilsanierung bei uns im Bad durchzuführen und wie zu erwarten zur vollsten Zufriedenheit. Seid 2018/19 übernimmt Firma Wurst bei uns im Haus (8 Eigentümer) die Wartung der Heizungsanlage und ich persönlich habe und erlebe alle Mitarbeiter der Firma aber speziell Herrn Häußer sehr kompetent. Er ist sehr interessiert die realistischen Wünsche der Eigentümer zu berücksichtigen. Es ist keine einfache Aufgabe eine WEG zufrieden zu stellen, deswegen habe ich viel Respekt wie Herr Häußer und die anderen Mitarbeiter der Firma Wurst trotzdem kompetent und professionell ihre Arbeit bei uns machen. Weiter so 👍 Vom 21.12.2024 bis 27.12.2024 ist unsere Heizungsanlage ausgefallen. Der Monteur war am 21.12.2024 sehr schnell da und hat den Fehler erkannt aber dann..... Ich habe mehrmals angerufen wo die Ersatzteile endlich sind. Im Notdienst wurde entweder mein Anruf angenommen oder ich konnte regelmäßig den Anrufbeantworter besprechen. Auch das die Kesseltemperatur extrem sinkt und wir alle im Haus frieren ..... war nutzlos zu erwähnen immer wieder wurde ich vertröstest, dass die Ersatzteile noch nicht da sind. Eine Woche keine warme Heizung und Warmwasser das war echt hart. Der Monteur im Notdienst kann am wenigstens dafür aber dieses Warten auf Ersatzteile ging auf unsere Gesundheit. Firma Wurst hat bis jetzt sich noch nicht mal gemeldet wo die Ersatzteile sind, die wir jetzt nicht mehr brauchen. So eine Erfahrung wünsche ich keinen!!!!!