Sergej Klepov
16. September 2025
Leider sehr enttäuschend: Beim ersten Termin nach 1,5 Stunden nur die Diagnose „vermutlich Steuerung defekt“. Also habe ich selbst eine gebrauchte Steuerung über eBay besorgt und eingebaut. Beim zweiten Termin wieder 1,5 Stunden Einsatz, gleiche Diagnose, lediglich der Hinweis auf eine neue Steuerung für 1.500–2.000 € – was bei einer Anlage von 1991 ohnehin kaum ernsthaft in Betracht kommt. Die eBay-Steuerung stellte sich später als defekt heraus, Ersatz kam problemlos, und mit der neuen läuft die Heizung jetzt wieder einwandfrei. Für zwei Termine 350 € bezahlt, und am Ende musste ich das Problem selbst beheben. Als ich nachgefragt habe, ob es bei der Firma niemanden juckt, so eine Rechnung auszustellen, wenn dem Kunden am Ende wortwörtlich nichts gebracht wurde, kam nur: „Die Techniker waren ja da und haben was gemacht.“ Mein Fazit: Wenn möglich, besser einen großen Bogen um die Firma Ernsperger machen.