Wolfgang Hirneise GmbH

Seit mittlerweile knapp 3 Monaten versuche ich, von der Fa. Hirneise ein Angebot für einige Sanitär-Reparaturen zu bekommen. Ich beauftrage prinzipiell Handwerker vor Ort und zahle, wenn's sein muss, auch etwas mehr, um die entsprechende Qualität und Service zu bekommen. Leider klappt das mit der Fa. Hirneise nicht. Ich habe mehrere E-Mails inkl. detaillierter Angaben und Fotos geschickt und auch mehrmals hinterhertelefoniert. Jedes Mal beteuert man, dass man an dem Auftrag interessiert sei und jetzt bald das Angebot erstellen würde. Bei allem Verständnis für die hohe Auslastung der Handwerker kann ich aber nicht nachvollziehen, dass 3 Monate für eine Angebotserstellung nicht ausreichen. Da würde ich eine klare Ansage, dass ihnen der Auftrag zu "klein" ist, vorziehen anstatt immer wieder vertröstet zu werden.

Die Firma Hirneise hat 2025 für die Renovierung der elterlichen Wohnung die Sanitärarbeiten übernommen. Einer Besichtigung mit Kollegen beteiligter Firmen folgte ein Angebot mit ausführlicher Beratung zu alternativen Ausführungen durch Herrn Alexander Hirneise. Während der Ausführung der Arbeiten haben sich alle Kolleginnen und Kollegen, mit denen wir Kontakt hatten, freundlich und gut informiert gezeigt. Teilweise überraschende Änderungen der Ausführungen, bedingt durch den Altbau, wurden flexibel angeboten und in Rücksprache ausgeführt. Da wir selber nicht am Ort wohnen, hatte die Firma Hirneise freundlicherweise die Verwaltung des Zugangs zur Wohnung übernommen, was eine tolle Erleichterung war. Alles in allem ein toller Service, professionelle Ausführung und eine echte Empfehlung.

Wir haben leider negative Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht. Nach einer Kernsanierung für 30 000 Euro, haben wir auch die Heizungskörper gewechselt. Nachdem ich nach Abschluss auf der Baustelle noch gefragt hab warum die eine Heizung nicht richtig tut, wurde mir gesagt das die Thermostate nicht schalten weil es im April schon zu warm war. Auf mehrmalige Nachfrage wurde ein Handwerker geschickt der nur entlüften musste. Jetzt haben wir nochmal eine Rechnung bekommen für 3 min Arbeit von 4 km anfahrt von mehr als 100 Euro. Noch dazu davor undichte Badewannenabfluss , 2-fach Verteiler am Waschbecken in der Küche. Toilette nicht ausgerichtet zum WC-Raum noch zum montierten Fenster und und und. Soll sich jeder aber sein eigenes Bild machen, wir verstehen was anderes unter Kundenzufriedenheit.

keine gute Erfahrung mit der Firma Hirneisen gemacht und daraufhin eine negative Rezension geschrieben, die diese Erfahrung beschrieben hat. Die Firma Hirneise hat veranlasst, dass meine Rezension gelöscht wurde (angeblich Verstoß gegen Diffamierung...) und vermutlich alle andere negative Bewertungen werden ebenso bald verschwinden. Lächerlich, dass man kein ehrliches Feedback geben kann!

Ich musste die 70 Jahre alte Spühle meiner Großmutter bei mir einbauen lassen und hatte mich entschieden die Firma Hirneise GmbH damit zu beauftragen. Der Handwerker kam pünktlich am vereinbarten Termin, war sehr freundlich und arbeitete schnell. Die Arbeit wurde alles im allem sauber und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Rechnungsstellung erfolgte schnell, die Rechnung ist genau und üersichtlich und sie entsprach der Schätzung beim ersten Telefonat. Über die Kosten kann man nicht meckern, empfinde sie als sehr fair.