Flughafen Stuttgart

Bitte SCHULT endlich euer unzähliges Personal bei der Sicherheitskontrolle. Ich konnte heute Morgen wieder einen power Bank einschließen weil weder Personal noch Polizei den Unterschied zwischen W und WH verstehen. Der Flughafen an sich ist einen Besuch wert, wenn man Fan der 70er Jahre ist kommt man hier voll auf seine Kosten

PRM-Assistenz (Hilfe für schwerbehinderte Menschen) war vorab gebucht, zusätzlich wirbt der Flughafen aktiv mit „Hidden Disabilities“. In der Praxis jedoch mehrfacher Bruch der Abläufe: Bereits beim Check-in wurde ich vom PRM-Personal lediglich „geparkt“. Als das Airline-Personal am Schalter erschien, erfolgte keine Übergabe an das PRM-Team. Später erneut dasselbe am Gate: wieder nur abgestellt, keine aktive Übergabe, trotz Zusage. Erst durch mehrfaches eigenes Zutun meinerseits war eine rudimentäre Inanspruchnahme der Assistenz überhaupt möglich. Hinzu kommt, dass die vorgesehenen Sitzplätze im Handicap-Bereich weder eindeutig noch farblich gekennzeichnet sind. Plätze in der Nähe der Check-in-Schalter waren von nicht eingeschränkten Passagieren belegt, sodass man sich diese faktisch selbst erkämpfen musste. Besonders problematisch: Trotz sichtbarem Hinweis auf eine unsichtbare Behinderung wurde man teils schief angesehen mit dem impliziten Argument „Sie können ja laufen“. Eine solche Haltung steht im klaren Widerspruch zur aktiven Bewerbung von „Hidden Disabilities“. Insgesamt besteht eine große Diskrepanz zwischen beworbenem Anspruch und tatsächlicher Umsetzung. Für Menschen mit unsichtbaren Behinderungen ist das besonders belastend, da Verantwortung und Koordination systematisch auf die Betroffenen selbst verlagert werden.

Mehr Flughafen braucht kein Mensch. Zwei Etagen (Abflug & Ankunft), vier Terminals und vor Allem, genug Personal um Alles reibungslos zu "händeln"! Um sich die Wartezeit erträglicher zu gestalten, kann man kostenlos auf die Dachterrasse und den anderen Urlaubern beim Start bzw. bei der Landung zusehen. Ab in den Urlaub...

Der Flughafen ist gut, zwar eher klein, aber ich fand das nicht schlecht, besonders wenn es sehr voll ist, man Kinder dabei hat und der Flug bald geht 😅. Ich hätte mir nur gewünscht, dass es mehr Cafés und Bäckereien gibt, weil die Services dort ziemlich begrenzt sind.

Fantastischer Flughafen mit herausragendem Service! Der Stuttgarter Flughafen ist ein wahrer Traum. Er ist nicht nur äußerst sauber und gut organisiert, was die Reise von Anfang an angenehm gestaltet, sondern punktet auch mit einem Service, der seinesgleichen sucht. Was mich persönlich am meisten begeistert hat – und was leider nicht an jedem Flughafen selbstverständlich ist –, ist der Rollstuhlservice für Reisende mit eingeschränkter Mobilität. Am Stuttgarter Flughafen ist dieser Service wirklich erstklassig. Die Mitarbeiter waren unglaublich hilfsbereit, professionell und aufmerksam. Man fühlt sich vom ersten Moment an bestens betreut, was die Reise deutlich entspannter und sorgenfreier macht. Ein großes Lob und Dankeschön an das gesamte Team!