MIQU Produkt GmbH

Der Händler ist absolut das letzte. Bei unserer Duschwand ist nach wenigen Jahren ein Scharnier weggebrochen. Bei Nachfragen im Kundenservice der Firma kam immer nur der Hinweis...gehen Sie auf unsre Webseite, sehen Sie da😒. Trotz unzähligen Fotos die ich hingeschickt habe....keine Hilfe. Also was blieb uns übrig, neue Duschwand bestellt. Und was haben wir festgestellt, dieses eine kleine Teil, ist extra einzubauen, also sicherlich für 5 € zu haben. Danke für nix. Der Händler ist absolut unseriös, nur am verkaufen interessiert und gehört angezeigt. Ich finde das so unverschämt, dass ich hier nie wieder irgendwas bestellen werde.

Wir haben im Dezember 24 eine neue Dusche Tür gekauft. Sie sieht nicht schlecht aus, aber die Dichtungen passen nicht, sind für 8 mm Glas, die Dusche hat 6 mm Glas. Die Abdeckungen der Scharniere passen nicht. Die mussten wir bearbeiten, damit sie drauf gehen und halten. Die Wasserleiste unter der Tür hält nicht. So hatten wir uns das nicht vorgestellt. Wir hatten zwar Ersatz bekommen, aber die Teile passten genauso nicht.

Ich bin sehr entäuscht worden, fehlerhafte Lieferung. Und dann wurde mir leider nicht geholfen, sondern es wurde auf den Lieferservice abgewälzt, den aber nicht beauftragt hatte sondern der Händler selbst. Gekümmert hat sich der Händler aber leider auch nicht darum. Ich kaufe hier auf jedenfall nicht mehr.

Ich empfehle diesen Händler nicht. Es hat Wochen und 30 E-Mails gedauert, bis sie mir trotz auf der Seite versprochener kostenlosen Rücksendung ein Rücksendeetikett zugeschickt haben. Ich habe über Kaufland bestellt, und der Händler war für die Rücksendung verantwortlich. Zudem ist die Kommunikation sowohl sprachlich als auch von der Professionalität her sehr schlecht. Zu den Produkten selber kann ich nicht viel sagen, aber alles andere ist nicht gut.

wir haben unsere Duschkabine im Mai 2020 gekauft und sind sowohl mit der hervorragenden Qualität, dem Preis als auch dem schnellen Service sehr zufrieden. Wir hatten ein Problem mit der Dimensionierung, aber unser Vertreter schritt schnell ein und half uns. Wir würden auf jeden Fall wieder bei MIQU kaufen.