WILHELM GIENGER HAUSTECHNIK

Diese Bewertung erfolgt nach einer konkret geplanten geschäftlichen Zusammenarbeit, die trotz klar definierter Rahmenbedingungen nicht zustande kam. Ausschlaggebend waren aus unserer Sicht interne Entscheidungsprozesse, die weder konsistent noch wirtschaftlich nachvollziehbar waren. Mehrfach kommunizierte Voraussetzungen wurden im Verlauf relativiert oder revidiert, was die Zusammenarbeit letztlich unmöglich machte. Als eines der etablierten und volumenstarken Unternehmen im Bereich Lüftungsbau im Raum Stuttgart, mit einem umfangreichen Kundenstamm sowohl im innerstädtischen Bereich als auch überregional, verfügen wir über langjährige Erfahrung in professionellen Geschäftsbeziehungen. Das Scheitern ist daher nicht auf fachliche oder marktbezogene Aspekte zurückzuführen, sondern auf strukturelle Defizite in Abstimmung, Verantwortung und Verlässlichkeit. Wir halten eine öffentliche Stellungnahme des Unternehmens zu diesen Punkten für angebracht, da der geschilderte Umgang für zukünftige Geschäftspartner von relevanter Bedeutung ist. Eine Bewertung mit null Sternen wäre aus unserer Sicht angemessen, ist jedoch im Rahmen des Google-Bewertungssystems nicht vorgesehen.

Aus Endkundensicht eine komplette Enttäuschung. Bestellung aufgegeben am: 13.12.2025 Ware am 24.01.2026 immer noch nicht lieferbar, obwohl es sich um komplette Standard-Ware handelt. Sofern Herr M. erreichbar ist, wird auf die Feiertage im Dezember verwiesen, die für den Mitarbeiter der Firma Gienger in diesem Jahr scheinbar völlig überraschend kamen. Im Langer ankommende Ware kann laut Herrn M. nicht priorisiert werden. Es kann bis zu 3 Tagen dauern, bis die Ware dann nach Ankunft tatsächlich abholbereit ist. Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten gibt es laut Auskunft nicht. Wer seine Ware in den Monaten November, Dezember & Januar tatsächlich auf der Baustelle benötigt, sollte über einen anderen Dienstleister nachdenken. Ob eine gute "saisonale Dienstleistung" in den Monaten Februar - Oktober angeboten wird, ist mir nicht bekannt. Für mich war es jedenfalls die erste und letzte Interaktion. Verwunderung, warum immer mehr über den Onlinehandel abgewickelt wird, sollte es mit so einer Performance jedenfalls nicht geben...

Wir arbeiten schon ewig mit der Firma Gienger zusammen. Wir waren bis jetzt immer sehr zufrieden.

Hatte heute eine unfreundliche Erfahrung gemacht. Auch wenn man als ungelistete Firma ein Problem hat, hat man nicht versucht eine gemeinsame Lösung zu finden. Anscheinend hat Ginger genug Kunden und braucht keinen Umsatz machen.

Naja, Lagerarbeit ist halt Lagerarbeit, wie im Lager und ich meine nicht das Zeltlager, Gott sei Dank schon sehr lange her, eigentlich gute Firma