VON AU Sanitär-Heizung-Solar-Klima

Haben uns von dieser Firma an die Fernwärme anschließen lassen. Sehr seriöse Abwicklung. Pünktliche und qualitativ hohe Arbeit. Sehr nette Mitarbeiter die den Arbeitsplatz täglich gesäubert haben. Toll das es solche Handwerksbetriebe gibt.

Wir haben einen neuen Kaminofen gesucht und sind schon auf Empfehlung hierher gekommen und wir wurden nicht enttäuscht! Die Auswahl ist recht groß und wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Ohne Kaufzwang. Bestellt haben wir aber trotzdem, weil der Kaminofen uns sehr gefallen hat. Und er war auf Lager. In der Woche drauf gleich am Montag kam der Verkäufer zu uns nach Hause, um sich die Gegebenheiten anzusehen und zu vermessen. Dabei ging er auf unsere Wünsche ein. Am Ende der Woche wurde der alte Ofen gegen den neuen ausgetauscht. Dabei musste das Ofenrohr anders am Schornstein angeschlossen werden. Deshalb wurde ein neues Loch gemacht und das alte verschlossen. Alles Arbeiten wurden sehr sauber und professionell gemacht. Kein Dreck. Nach knapp vier Stunden war alles erledigt. Vielen Dank an die die Firma Von Au!!!

Tipp top Firma Sehr schnell und sauber Nur zu empfehlen Danke Herr Otto

Sehr nette Mitarbeiter. Sehr schnelle und vor allem gute Arbeit. Die Preis Leistung hier ist einfach nicht zu Toppen! Immer wieder gerne. Vielen lieben Dank Von AU!

seit 18 Jahren ist die Firma "von Au" mit der jährlichen Wartung und Instandhaltung der Gasheizung in diesem Haus beauftragt. Außerdem haben wir letztes Jahr einen Außenwasserhahn montieren lassen. Wenige Tage nach der diesjährigen Wartung ist die Heizung in den Störmodus gegangen und hat nicht mehr geheizt. Wir hatten große Schwierigkeiten an dem Freitag und Samstag jemand zu erreichen und wurden auf die nächste Woche vertröstet. Wir waren insgesamt 4 Tage im Februar ohne Heizung (mit zwei kleinen Kindern). Die Firma von Au konnte das Problem nicht lösen und hat den Junkers Kundendienst beauftragt. Dieser hat innerhalb weniger Minuten das Problem erkannt: ein verstopfter Sifon, hat das Problem behoben (Reinigung) und die Rechnung an die Fa. von Au geschickt. Leider haben wir dann die kompletten Kosten in Rechnung gestellt bekommen, obwohl die Wartung der Heizung als Ursache des verstopften Sifons eindeutig war. Jeder Versuch unsererseits eine Einigung zu bekommen ist gescheitert: 533,74€ Wir haben uns an den Bosch-Junkers Werksundendienst gewandt. Dieser hatte viel Verständnis konnte uns bezüglich der Kosten aber auch nicht helfen. Allerdings hat er uns für die Zukunft einen anderen "Premiumpartner" empfohlen. Leider können wir die Firma "von Au" aufgrund unserer Erfahrungen nicht weiter empfehlen. Die Wartung wurde fachgemäß durchgeführt (deshalb 1 Stern), aber bei den nachfolgenden Problemen war die Kundenzufriedenheit nicht an erster Stelle!