Henry R
04. May 2022
WARNUNG vor Abzocke Herrn Braun und seinen Vater hatte ich beauftragt, sich einem Leck an meiner Heizung zu widmen, welches verursachte, dass diese tropfte. Vorab wurde - leider nur mündlich - besprochen, dass die Kosten voraussichtlich nicht über 500 EUR betragen würden. Nachdem die Monteure sich meiner Heizung gewidmet hatten und mir mitteilten, dass diese wieder funktionieren würde, fragten sie an, ob sie die Heizung auch noch warten und in diesem Zusammenhang ein Teil tauschen sollten. Ich sagte zu, um ein gutes Gefühl zu haben. Das Ergebnis war, dass mich wenige Tage später ein Mieter anrief, da die Heizung komplett ausgefallen war. Infolgedessen rief ich Herrn Braun an, mit der Bitte, sich dem Ausfall zu widmen. Es war Sonntag Abend und Herr Braun teilte mir mit, dass er sich die Angelegenheit am Montag anschauen würde. Am Montag war Herr Braun dann tatsächlich auch vorbildlich früh vor Ort. Die Heizung lief im Anschluss wieder wenige Tage und fiel danach aus (zur Info: Außentemperatur lag Nachts bei unter 0 Grad; Warmwasser ebenfalls ausgefallen; 6 Mieter jeweils in den Zeiträumen dementsprechend ohne Warmwasser und Heizung). Nachdem Herr Braun nochmals vor Ort war und die Heizung wieder nach einem halben Tag ausfiel, teilte er mir mit, dass vermutlich eine neue Heizung samt Warmwasseraufbereitungstank installiert werden müsse. Allein für die Heizung veranschlagte er einen Preis in Höhe von ca. 5.000 EUR wobei ich diese als Privatperson für ca. 2.500 EUR erwerben konnte. Darauf angesprochen antwortete Herr Braun "Wir sind Handwerker, wir bestellen nicht im Internet". Nachdem ich den Einbau einer neuen Heizung ablehnte, fühlte sich Herr Braun nicht mehr zuständig. Es blieb somit an mir, einen neuen Heizungsmonteur ausfindig zu machen. Als ich einen gefunden hatte und dieser vor Ort war, rief er mich bereits nach 30 Minuten zurück und teilte mir mit "Ich habe nur kurz gegoogelt und festgestellt, dass zwei Schrauben in der Heizung fehlten". Nachdem er diese installiert hatte, läuft die Heizung nun seit über einem Monat einwandfrei. Die Krönung kam dann durch die Rechnung von Herrn Braun, die sich auf über 840 EUR bezifferte. Unter anderem enthielt die Rechnungen Materialkosten wie bspw. ein Junkers SV Ventil für 36,80 EUR oder ein Junkers Ausdehnungsgefäß für 206 EUR. Diese Teile kann jede Privatperson für 22 EUR bzw. 125 EUR erwerben (folglich werden hier deutlich überhöhte Preise angesetzt). Ich empfand die überhöhten Preise in Kombination mit der schlechten handwerkliche Arbeit als Unverschämtheit, wollte jedoch einfach jeden seiner Wege gehen lassen und bot somit Herrn Braun an, von seiner Rechnung entweder pauschal 250 EUR abzuziehen oder zu warten, wie hoch die Rechnung des anderen Heizungsmonteurs ausfiel und diesen Betrag abzuziehen. Herr Braun antwortete auf die Nachricht nicht. Ich erhielt jedoch eine zweite Zahlungsaufforderung per Post. Aufgrund dessen, dass die Rechnung des anderen Heizungsmonteurs noch nicht vorlag, habe ich mich für den Abzug der pauschalen 250 EUR entschieden und den übrigen Rechnungsbetrag überwiesen. Dies teilte ich Herrn Braun mit, erhielt jedoch wieder keine Antwort. Ende der Berichterstattung: Heute habe ich im Briefkasten ein Inkassoschreiben, welches sich zudem auch noch auf den ursprünglichen Rechnungsbetrag bezog und somit die erfolgte Zahlung ignorierte, erhalten. Gegen dieses werde ich notfalls gerichtlich vorgehen und Herrn Braun bei der Handwerkskammer anzeigen.