Michael Entenmann Sanitär und Heizungstechnik GmbH

Professionell, transparent und zuverlaessig. Als im Winter unsere Therme ausfiel, kam Herr Entenmann trotz vollem Terminkalender noch am selben Tag vorbei - und zwar in seiner Mittagspause, da man uns ja nicht ohne Heizung lassen koenne, wie er sagte. Das Problem wurde fachmaennisch identifiziert, das Ersatzteil direkt via Servicehotline des Herstellers bestellt, welcher fuer uns transparent ueber Lautsprecher den Preis durchgab. Am naechsten Tag war das Ersatzteil geliefert und wurde eingebaut. Vielen Dank, Firma Entenmann!

Top Firma, hilft schnell handwerkernkollegen! 5 Sterne i.A Firma Rosenberger

Firma Michael Entenmann können wir nur empfehlen. Gut erreichbar, stets zuverlässig, schnelle Erledigung, Die Aufträge werden immer perfekt ausgeführt. Fam. Koch 👍

Nur positive Erfahrungen gemacht! Sehr hilfsbereit und immer erreichbar. Sehr schnelle Hilfe bei meinem Problem. Ich bin super zufrieden und kann den Service nur weiter empfehlen.

Sehr schade Firma Entenmann, anscheinend hat man kein Interesse an Aufträgen. Freundlich angerufen und nach einem Termin gefragt um eine Undichtigkeit instand zu setzen und zwei Armaturen neu zu installieren. Eine von den Armaturen hatte ich selbst noch übrig, diese hätte verwendet werden können, wenn man das nicht möchte, ist das doch auch kein Problem, kann man aber auch normal formulieren und nicht gleich mit Gift rumsprühen von wegen "wir verdienen an den Armaturen, mit der Montage verdienen wir nichts" Dass man keine Fremdfabrikate einbauen will kann ich absolut verstehen, aber warum man unfreundliche und patzige Antworten bekommt eher nicht. Natürlich würde ich auch Armaturen von euch kaufen. Aber ein solches Gespräch kam ja gar nicht erst zustande. Zumal das auch nur ein kleiner Teil des Auftrages gewesen wäre. Ich würde mal die Besetzung der Telefonzentrale überdenken, so kann man doch nicht mit Kunden umgehen? Egal wieviel los ist und wieviel zu tun ist, ein solch respektloser Umgang mit Kunden geht überhaupt nicht! Da hatte ich dann auch keine Lust mehr nach "Überzeugungsarbeit" dass es definitv etwas zu verdienen gibt, einen Termin auszumachen und habe das Telefonat beendet. Die Qualität der Installationen und der Service vor Ort mag bestimmt ganz toll sein, wie bereits auch schon erlebt, aber so herablassend lasse ich mich bei der Terminvereinbarung nicht behandeln.