Edelmann GmbH & Co. KG

"Saniert wurden bei mir zwei Wohnungen (Küche, Bad und WC) und ich muss sagen, es war eine äußerst angenehme Erfahrung. Hier wird Wort gehalten. Der Geschäftsführer, Herr O. Friz, behielt stets den Überblick und seine Mitarbeiter waren nicht nur pünktlich, sondern auch äußerst gewissenhaft in ihrer Arbeit. Innerhalb von nur 3 Wochen war alles professionell erledigt. Ich würde jederzeit wieder auf ihre Dienste zurückgreifen."

Ich kann die positiven Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen! Wir warten schon seit Juni 2022 (wir haben Februar 2023) auf die Reparatur unserer Heizung! 2x war die Firma Edelmann da und 2x wurde gepfuscht und die Heizung funktioniert nicht. Die Firma bekommt Bescheid, aber meldet sich überhaupt nicht!! Bei meiner Nachbarin mit einem anderen Problem war es nicht anders. Trotz Notfall, durfte sie mehrere Wochen (oder Monate?) Warten! Diese Firma ist nicht weiterzuempfehlen!!!

Super Service!!! Unser Brennwertgerät zeigte donnerstags einen Fehler an. Mehrere Resets erfolglos. Freitagfrüh rufen wir bei mehreren Installateuren im Ort an: "Wir nehmen keine neuen Kunden!" Bei Edelmann ging jemand freundlich ans Telefon. Das es heute jemand vorbei schaffe könne nicht garantiert werden, wahrscheinlich erst Montag. Montags (nach einem echt kalten Wochenende Mitte Januar) nochmal kurze Nachfrage von uns; Ja, es komme jemand. Am frühen Nachmittag war ein Installateur da und nach seinem Einsatz lieg wieder alles. Schnelle Hilfe, gute Lösung, klare Kommunikation. Ich kann die Firma sehr empfehlen.

Unterirdisch! Beratung und Terminvereinbarung höflich per Mail angefragt, keinerlei Antwort! Nach telefonischer Nachfrage ob meine Mail eingegangen ist, wurde mir das bestätigt mit dem Hinweis, der Meister würde sich bei mir melden! Es hat sich nie jemand mehr gemeldet, daher ganz klar KEINE Empfehlung!

Handwerksbetrieben stehe ich-auf Grund entsprechender Erfahrungen-eigentlich eher misstrauisch gegenüber. Im Falle der Fa. Edelmann GmbH aus Fellbach muss ich da aber eine gravierende Ausnahme machen. Die beiden Handwerker waren sehr freundlich. Alle Anliegen wurden klasse gelöst. Preis sehr fair. Zudem erhielt ich eine sehr nützliche Beratung, einfach so nebenbei. Daher kann ich die Fa. Edelmann als erstklassigen und fairen Dienstleister besten empfehlen. Gerne wieder.