Thomas Maier
19. August 2025
Diese Firma würde ich nie wieder beauftragen! Die Fa. hat unsere Wärmepumpe aufgebaut und installiert. Bei der Installation wurden Bauteile nicht mit eingebaut was nun zum Schaden geführt hat. Am Ende musste das komplette Außengerät getauscht werden. Seitens Fa. Fischer wurde nie nach Lösungen gesucht, man wollte immer nur den Schaden auf uns abwälzen. Auf Kontaktaufnahme unsererseits wurde in den seltensten Fällen reagiert. Nach ca. 6-7 Monaten (unsere Heizung lief die ganze Zeit über den Heizstab was enorme Stromkosten verursacht hat) haben wir dann eine Fachfirma mit dem Tausch des Außengeräts beauftragt. Daraufhin wurde uns seitens Fa. Fischer ein neues Außengerät angeboten, was nach 7 Monaten natürlich viel zu spät war. Für mich völlig unverständlich, wäre dieses Angebot direkt nach dem Schaden bei uns eingegangen hätten wir dies sofort angenommen. Das Auszahlen des Gegenwerts der Anlage wurde von der Fa. Fischer abgelehnt. Es hieß nur "wir werden auf ihre Kontaktaufnahme nicht reagieren, das Thema ist für uns erledigt". Nun bleibt uns nur noch der Rechtsweg. Traurig, dass eine angebliche Fachfirma keine andere Lösung zu einem verursachten Schaden findet.
