Thomas Thun, Meisterbetrieb

Herr Thun wurde mit der Installation von HSL in einer Eigentumswohnung beauftragt. Der erste Endruck war wirklich gut, leider hat sich im Laufe der Zeit herausgestellt, dass Termine nicht eingehalten wurden und es auch kaum Kommunikation gibt. Seit mehreren Tagen ist Herr Thun gar nicht mehr erreichbar, er liest zwar Nachrichten auf WhatsApp, aber antwortet nicht. Die Baustelle steht still, die anderen Gewerke können nicht weiterarbeiten. Dies sind immense Kosten. Ich kann diesen Installateur leider unter keinen Umständen empfehlen.

Die Firma Thun hat bei uns in einer Altbauwohnung alle Heizkörper erneuert, Wasserleitungen in der Küche erneuert und das Bad komplett neu gemacht. Es war ein komplexer Auftrag, da immer wieder Termine koordiniert werden mussten und auf die Besonderheiten des Altbaus, die sich teils nach und nach zeigten, eingegangen werden musste. Herr Thun hat sehr gut Arbeit erbracht. Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Termine wurden immer eingehalten und Herr Thun hat auch Nebenarbeiten wie Putz- und Fliesenarbeiten im Bad mit angeboten und koordiniert. Alles hat bestens geklappt. Der Kontakt war immer freundlich. Ohne die gute Beratung wäre das gute Ergebnis nicht zu erzielen gewesen. Ich kann die Firma Thun in Berlin Reinickendorf voll und ganz empfehlen.

Äußerst professionelle Auftragserledigung und angenehme Zusammenarbeit. Wir haben von verschiedenen Firmen Angebote für den Einbau einer neuen Gastherme eingeholt, und das der Firma Thomas Thun war das überzeugendste: Es war klar in Einzelpositionen aufgeschlüsselt und daher transparent, und es enthielt auch das neueste Modell der Junkers-Heizwerttherme, während alle anderen Firmen noch das Vorgängermodell abverkaufen wollten. Der Einbau verlief nach Plan, die Monteure waren sehr freundlich und kompetent. Positiv war auch, dass uns die Vorgehensweise (Spülen des Heizkreislaufs, Montage eines Schlammabscheiders usw.) erklärt wurde und dass wir umfassend in den Betrieb des neuen Geräts eingewiesen wurden. Alles in allem eine sehr positive Erfahrung, wir sind sehr zufrieden und werden auch einen Wartungsvertrag mit der Firma abschließen.

Kann mich den Erfahrungen von G Talha und Deniz Kartal nur anschließen - hat versucht unsere Heizung zu reparieren - dafür fette 700 Eur abkassiert - die Heizung ist danach mit dem gleichen Fehler wieder ausgefallen und die Firma ist abgetaucht und hat sich nie wieder gemeldet - musste danach eine andere Firma beauftragen die die Teile erneut austauschen musste die Herr Thun angeblich eingebaut hat. Selten so einen Reinfall erlebt wie hier

Nach der Wartung meiner Anlage, zeigte es eine Störung auf, welches nicht behoben wurde. Der Installateur hat mir dann erzählt, das alles behoben wurde und hat sich verabschiedet. Nachdem er weg war, lief der Heizkessel aber NICHT. Er wurde sofort angerufen ! Ging natürlich nicht ans Handy, hat nur über sms geantwortet ! Und hat zugesagt, das er sich darüm kümmern werde und einen Installateur beauftragen wird. Warte seit länger als ca. 2 Wochen, bis heute keine Info! Hab mir dann selber geholfen, indem ich einen anderen beauftragt habe ! Der alles ordnungsgemäß wiederhergestellt hat. Die Wartung war auch extrem teuer, ca. 500 euro. NIEWIEDER !!!