Thiele & von Hoff Heizung - Sanitär GmbH

Es wurden schon in den letzten Jahren immer wieder kleinere Arbeiten in unserem Haushalt zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Jetzt haben wir eine Wärmepumpe gekauft und von der Fa. Thiele & von Hoff einbauen lassen. Auch hier waren/sind wir bisher sehr zufrieden. Alle eingesetzten Handwerker waren nett, schnell und kompetent beim Einbau der Heizung, die nun seit einigen Tagen läuft, natürlich nur für die Warmwasserbereitung, denn bei den Außentemperaturen braucht es keine Heizung mehr. Wir können an dieser Stelle demzufolge nur eine Empfehlung aussprechen und kommen gern wieder auf die Dienstleistungen der Firma zurück.

Nach langem Suchen nach einer kompetenten Firma für den Neueinbau einer Heizung bin ich auf die Fa.Thiele&von Hoff gestoßen. Von der Hilfe in der Not(Reparatur der alten Heizung) über die eingehende Beratung und Planung der neuen Anlage fühlte ich mich bei dieser Firma gut aufgehoben. Die Tage des Neueinbau's waren für mich völlig stressfrei und die zwei Monteure waren sehr nett und Spass war auch für alle dabei. Herr von Hoff erklärte mir anschließend die Handhabung ganz genau und ich muss sagen:Ich habe eine neue,tolle Heizungsfirma gefunden! Mit lieben Grüßen und einem großen Dankeschön A.Göbe

Im Januar wurde bei mir eine neue Therme installiert. Im Vorfeld erklärte Herr von Hoff mir genau und detailliert wie die neue Anlage arbeitet und was im Einzelnen gemacht wird. Der Tausch verlief dann zügig, die Mitarbeiter waren freundlich und zuverlässig. Nach Abschluss der Arbeiten erklärte mir der Meister die Bedienung und nach einigen Tagen erkundigte er sich ob ich zufrieden bin und noch Fragen habe. Diese Firma erhält von mir 5 Sterne. E. Poczekay

Die Reaktion des Fachunternehmens auf eine konkrete Anfrage i. Z. mit der Anforderung eines Leistungsangebotes im Fachbereich Sanitär war ohne erkennbaren Grund unsachlich sowie hinsichtlich der damit verbundenen Behauptung (regelmäßige Problembaustellen!) unrichtig und insoweit nicht gerechtfertigt. Die Art der Kommunikation via E-Mail kann ich dem Grunde nach nicht wirklich nachvollziehen. Ich empfehle, das sich dieses Unternehmen im Allgemeinen mal mit dem Thema Kundenbeziehungsmanagement (CRM) aktiver auseinandersetzen sollte.

Ein großes Lob geht raus an die Firma THIEL und Von Hoff . Bei meiner aktuellen Heizungswartung wurde ich bestens über die Wartungsabläufe informiert, mir wurde alles im Detail erklärt, was gemacht wird, wie es gemacht wird. Preis-Leistung entspricht dem was man auch bekommt . Eine sehr gute arbeit , ein Fairer Preis. Gern wieder