Landhaushotel Prinz Albrecht Neuzelle

Ich war am 27.12.25 mit meiner Familie zum Mittagessen im Restaurant. Wir haben unter anderem das Kaninchen (€26,50), 2x Zanderfilet (€22,50) mit Gemüse und einmal Rahmgeschnetzeltes mit Bandnudeln und Champignons (€17,50) bestellt. Ich muss leider sagen, dass ich noch nie so schlecht gegessen habe. Das Zanderfilet war trocken, die Möhren aus der Dose und allgemein komplett fad. Ich musste mir ein bisschen Zitrone dazu ordern und erst einmal salzen. Musste ich noch nie. Das Kaninchen war ebenfalls trocken (evtl. schon älter?), Rotkraut war selbstgemacht und wirklich lecker. Das Rahmgeschnetzelte hatte ebenfalls kaum Geschmack, Champignons auch wieder aus der Dose. Enttäuschend. Als Dessert hatten wir den Schokoladen €9,50 - und Käsekuchen €5,- (beides hausgemacht). Der Schokoladenkuchen war sehr köstlich, im Gegensatz zum Käsekuchen, der wässrig und krümelig war und wieder nach nichts schmeckte. (Hat mich an Gries erinnert?) Kurz zum Service: Bedienung brachte falsches Wasser, es gab kein kurzes „Sorry“, neue Flasche wurde einfach schweigend auf den Tisch gestellt. Nach einer Zitrone musste ich auf die Suche gehen, da keine Bedienung greifbar war. Dazu möchte ich sagen, dass das Restaurant nicht voll war, sondern lediglich nur ein paar Tische besetzt waren. Auch an anderen Tischen wurden falsche Getränke ausgegeben, Bedienung reagierte „eingeschnappt“. Fazit: Das Preis/-Leistungsverhältnis war sehr enttäuschend! Würde nie wieder zum Essen kommen, sehr schade. Für knapp €130,- haben wir uns mehr erhofft.

Kürzlich feierten wir die Hochzeit unseres Sohnes in diesem Hotel. Bereits bei der Absprache wurden wir gut beraten und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Das Personal war überaus freundlich und das Essen vorzüglich. Unsere Gäste und wir fühlten uns sehr wohl und möchten uns beim gesamten Personal bedanken.

Wir waren heute im Prinz Albrecht Mittagessen, von der Bestellung des tisches bis hin zum Service absolut spitze. Das essen war top, sehr schmackhaft und reichlich, die Bedienung wahr sehr nett und zuvorkommend. Die Wartezeit von der Bestellung bis zum servieren unserer Bestellung ging sehr flott. Ein ganz großes Lob an den Koch das essen wahr Spitzenklasse. Preis /Leistung völlig in Ordnung gutes schmackhaftes essen hat halt ihren Preis. Wir kommen gerne wieder ‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Es gibt doch wirklich gute Bücher zur Servierkunde. Warum liest die denn niemand? Dabei ist Kommunikation mit dem Gast eigentlich das zentrale Thema im Restaurant. Nun gut, vielleicht könnte man mangelnde Servicequalität mit besonderer Produktqualität wett machen. Leider wurde auch diese Chance vertan. Der Milchkaffee schmeckte wie "Heimbs" aus einem schlecht eingestellten Vollautomaten und die Schlagsahne zum Kuchen konnte ihre Herkunft aus dem Sahnrsprüher nicht verheimlichen.

Ich war drei Wochen in diesem Hotel und rundum zufrieden! Das Frühstück war hervorragend – frisch, abwechslungsreich und immer liebevoll angerichtet. Das gesamte Personal ist super freundlich, hilfsbereit und immer zuvorkommend, was den Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat. Ich durfte in mehreren Zimmern übernachten, und alle waren modern, sauber und geschmackvoll eingerichtet – genau so, wie man es sich wünscht. Auch das Hotelrestaurant kann ich nur empfehlen. Ich habe dort täglich gegessen und es hat wirklich jedes Mal hervorragend geschmeckt. Ein großes Lob an das ganze Team – ich komme sehr gerne wieder!