HK-Bauservice GmbH - Blankenfelde-Mahlow

HK-Bauservice hat unser Bad komplett neu gemacht und wir sind echt happy mit dem Ergebnis. Klare Zeitplanung, gute Beratung und vor allem saubere, hochwertige Arbeit. Auch kleine Änderungswünsche waren hier gar kein Problem. Einfach zuverlässig und professionell.

Super Zusammenarbeit, tolles Ergebnis und ein zuverlässiges Team! Die Projektleiter von HK-Bauservice sind wirklich auf Zack - immer freundlich, kompetent und mit einem Auge fürs Detail. Gerne wieder bei zukünftigen Projekten!

Ich bin rundum zufrieden mit HK-Bauservice. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Schlüsselübergabe lief alles reibungslos. Besonders gefallen hat mir, dass ich nur einen Ansprechpartner hatte, der sich um alles gekümmert hat - super organisiert und absolut zuverlässig. Die Qualität der Arbeit ist top, jedes Detail sitzt. Kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen!

Habe den HK Bauservice beauftragt Randsteine und eine Drainage um unser Einfamilienhaus zu setzen, zusätzlich noch die zukunftige Terrasse mit Randstein zu umranden. Um es kurz zu machen, hier ist Einiges schief gelaufen und HK Bauservice sieht nicht ein, dass Fehler gemacht wurden. Wir haben das Projekt besprochen und dann ging es schnell los, das war schon gut. Die Materialien wurde auch organisiert. Unterm Strich gab keinen Projektplan, was wie zu machen ist, keine Dokumentation, was wie gemacht wurde (erst auf mehrmalige Nachrfrage), und keine Übergabe in Person - schon alles eher unprofessionell. Ausführungen die ich bemängelte, wurden als "so abgesprochen" bezeichnet. Fand es schon ziemlich krass wie hier das Handwerk vertreten wurde. Im Detail: Randstein links und rechts von der Hauseingangstür haben 2cm Höhenunterschied, wofür ich 300€ Erstattung bekam (von +6000€ Endsumme). Heute stellt sich heraus, das dieser Höhenunterschied ein Problem bei der Gartenplanung und Entwässerung darstellt - um die Steine auszubessern, reichen niemals 300€. In die Terrassenrandsteine wurden Gefälle eingebaut, die nicht abgesprochen waren, HK behauptetdas Gegenteil. Ich wusste nicht einmal, wo die Gefälle sein sollen, die Kommentare vom Geschäftsführer waren dann, dass ich selbst ausmessen kann, wo die Gefälle sind. Auf einer Seite der Terrasse gab es gar kein Gefälle, auf der anderen ein sehr großes. Zwei verschiedene Terrassenbauer empfahlen die Terrassenrandsteine abzuflexen , weil die Gefälle keinen Sinn hatten - das ist auch passiert, da habe ich schön Geld verbrannt. Bei den Drainagerohren wurden diverse Punkte selbst entschieden, und so, dass man erkennt, dass hier keine Profis am Werk waren. Der Drainageschlauch sollte zum Beispiel ins Fallrohr einleiten, stattdessen haben sie Löcher in die Randsteine geflext und die Drainage separate ausgeleitet - das hat keinen Sinn, warum dann überhaupt zum Fallrohr verlegen. Wirklich komisch. Es wurde beim Verlegen der Drainagerohre kein Gefälle eingebaut, weil ich den Sand ja selbst in den Randstein befülle; auch vorher nicht besprochen, erst nach Abschluss kommuniziert. Ein Drainagerohr wurde entgegen der Absprach zum weit entfernten Fallrohr verlegt (20m), obwohl ein Fallrohr direkt neben dem Endstück der Drainage anliegt. Ich gebe den Tipp die Erläuterungen vom Geschäftsführer zu hinterfragen und die vereinbarten Ausführungen und Änderungen schriftlich festzuhalten. Die Mängel habe ich angemeldet, der HK Bauservice sah das Projekt als abgeschlossen wie vereinbart an...und fertig. Finden wir unfair und nicht kundenorientiert. Wir sind nicht zufrieden und würden daher keine Empfehlung aussprechen.

Die Jungs von HK Bauservice kann ich nur wärmstens empfehlen. Nicht nur war der Auftrag (Rauputz im Treppenhaus zuspachteln und das gesamte Haus steichen (innen)) schneller fertig als angekündigt. Das Ergebnis ist auch noch tip-top. Ein Plus: Sauber wird das Haus auch noch hinterlassen. Danke! Gerne wieder!