Grünbeck AG Niederlassung Berlin/Brandenburg

Wir hatten den Grundservice unserer Entkalkungsanlage durch Grünbeck Rangsdorf durchführen lassen und sind sehr zufrieden. Der Handwerker war nett, kompetent und hat sauber gearbeitet. Auch der E-Mail- und telefonische Kontakt mit der Firma war durchweg freundlich und angenehm. Der Service wurde professionell und zuverlässig ausgeführt. Klare Weiterempfehlung!

Wir hatten eine defekte Anlage und mussten uns einen Servicemechaniker kommen lassen. Herr Jörg Ellermann hat uns dann vor Ort betreut und wir waren völlig begeistert. Ich hatte wirklich selten mit so einem kompetenten und netten Handwerker zu tun. Absolut empfehlenswert. Lieber Herr Ellermann, Danke dass Sie uns mit Ihrer netten Art so schnell helfen konnten!

Unverschämter Umgang mit Kunden, sehr unfreundlicher Kundenservice. Übertriebene Anfahrts und Abfahrtskosten. Gerät fällt immer wieder aus.

wir haben in 12/2021 eine Grünbeck GRÜNBECK Enthärtungsanlage softliQ:SD21 gekauft. In 4/2025 war der Panzerschlauch undicht mit Druckwasseraustritt. Normalerweise kein Problem, aber Grünbeck baut spezielle Panzerschläuche, welche für 250 € das Paar verkauft werden. Kulanz gibt es nicht und die Garantie ist verständlicherweise kurz. Unsere erste Anlage von Grünbeck hat 20 Jahre lang problemlos funktioniert. Die neue hat zwar Wlan und besteht überwiegend aus Plastikkomponenten. ....Meine letzte Grünbeck Anlage......

Der Monteur war sehr kompetent und hat sehr gute Arbeit geleistet. Die Anlage war von meinem Vorgänger 5 Jahre nicht gewartet worden. Jetzt läuft sie. Reparatur und Wartung an sich 5 Sterne. Zwei Sterne muss ich für die Firma Grünbeck aber aus folgenden Gründen abziehen: Termin machen ist zu kompliziert. Telefonische Kontaktaufnahme. Dann bekommt man erst eine Nachricht mit einem Formular. Das muss man erst ausdrucken und unterschreiben und dann zurücksenden. Entweder man vertraut darauf, dass sich die Firma von selbst meldet, oder man muss nochmal anrufen, wenn das Formular da ist und kann dann erst den Termin machen. Ein weiterer Punkt ist, dass die Preise für Wartung und Reparatur, sagen wir, recht sportlich sind. Und ebenfalls sagte man mir schon einmal vorsorglich, dass die Anlage 15 Jahre alt ist und es absehbar in 1-2 Jahren bald keine Ersatzteile mehr dafür gibt. Das heißt dann stehen für eine neue Anlage ebenfalls sportliche ca. 4000 € (!) an. Geht so etwa Nachhaltigkeit? Und ist es bei diesen Preisen für Wartung, Neuinstallation und dem Produktionsstopp für Ersatzteile überhaupt wirtschaftlich eine Grünbeck-Entkalkungsanlage zu betreiben? Ich bin mir da nicht sicher. Ganz ehrlich. Bei angenommener jährlicher Wartung und alle ca. 15 Jahre 4000 € Neuinstallation, könnte ich jedes Jahr (!) auch alternativ alle Mischbatterien im ganzen Haus selbst gegen neue austauschen und liege trotzdem noch deutlich unter den Grünbeck-Preisen.