Jörg Böttcher Sanitär- und Heizungsinstallation und Gartenbewässerungen

Schnelle saubere Arbeit. Preis Leistungsverhältnis OK. Auf jeden Fall weiter empfehlenswert.

Eine tolle Firma...nett, kundenorientiert und fachlich sehr kompetent.

Vor zwei Monaten war ein Installateur dieser Firma bei uns im Haus für eine Besichtigung hinsichtlich Heizungslösung fürs Dachgeschoss und Austausch der WCs. Es wurde zugesagt, einen Kostenvoranschlag zu schicken. Seitdem kam leider keinerlei Regung mehr von diesem Unternehmen. Auf telefonische Nachfrage musste man dann leider erfahren, dass man davon Abstand nehmen wolle. Der Chef sei kaum noch vor Ort, die Kundenheizungen warte man aufgrund Corona derzeit nicht, um auf Kunden und Mitarbeiter Rücksicht zu nehmen und man sei sehr im Rückstand mit den Aufträgen. An sich ist das für uns alles nachvollziehbar und niemand hier redet die derzeitigen Probleme klein... aber dem Monteur im Dezember 2020 mussten wir damals noch explizit bitten, eine Maske aufzusetzen, die wir in unserem Eigenheim aus Rücksicht ihm gegenüber und Vorsicht auch während der Besichtigung extra trugen. Das passt alles irgendwie nicht zusammen. Ich finde es unprofessionell, sich erst nicht zu melden und dann auch noch alles abzusagen. Die ausgesprochene Entschuldigung ist zwar nett, bringt mir aber auch nichts in der aktuell super schwierigen Handwerker-Lage. Zumal es hier nicht um einen Auftrag für 300 Euro ging sondern um sicherlich Einiges mehr. Traurig und sehr enttäuschend. Zumal wir aufgrund der guten Bewertungen große Hoffnungen hinsichtlich dieser Firma hatten. Deren rein handwerkliche Leistung können wir natürlich nicht bewerten, da es dazu ja gar nicht erst kam. Aber wenn es schon bei einem Kostenvoranschlag derartige Probleme gibt und keine Verlässlichkeit da ist, dann ist das die denkbar schlechteste Visitenkarte eines Unternehmens.

Seit über 15 Jahren ist das der Heizungsinstallateur unseres Vertrauens. Das Team arbeitet seit Jahren Hand in Hand zuverlässig zusammen. Die Kommunikation klappt prima. Auch wenn man jemanden kurzfristig braucht, wird das möglich gemacht. Wir fühlten uns stets fachkundig und kompetent beraten. Und auch in unserer größten Not und privaten Katastrophe nach Blitzeinschlag und Dachstuhlbrand unterstützte uns Herr Böttcher mit seinem Team ohne zu zögern. Wir sind sehr glücklich und dankbar, so tolle Menschen in unserem Umfeld zu haben.

Zuverlässige Firma,kompetente Mitarbeiter und technisch versierter Chef