Trautwein Gas-Heizung-Sanitär-GmbH

Sehr gute Beratung und Hinweise und super Service. So sollte es immer sein.

Wir haben sehr schnelle Hilfe innerhalb von 2 Tagen erhalten bei einem Leck an unserer Dusche. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und der Preis absolut in Ordnung. Danke.

Nach Email kam schnell Rückruf vom Chef und ich hatte zeitnah einen Termin. Speziell bei der Heizung gibt es vom Monteur immer auch Erläuterungen zu meinen vielen Fragen.

Am Telefon unfreundlich. Probleme werden an teuren Kundendienst weitergeleitet. Trotz mehrfach defekter Heizung und dementsprechend kaltes Wasser, Termin erst Tage später. Mit Kindern im Haushalt nicht so angenehm. Auf Nachfrage, warum das Problem trotz umfangreichen Teiletausch, nicht behoben ist.... ,,Wir müssen uns ja erst mal rantasten''. Professionell ist anders

Keine Antwort auf meine E-Mails. Trotz Auftrag der Hausverwaltung der Geruchsbelästigung auf den Grund zu gehen bzw. zu beheben, kommt keine Bewegung in die Sache. Wo genau das Problem liegt entzieht sich meiner Kenntnis. Mit mir redet ja keiner. Ärgerlich, sehr ärgerlich und absolut unnötig.