K&K Heizungsbau und Service GmbH

Also wir halten mal fest, vor diesem einen Stern steht ein dickes - Minuszeichen.....denn mehr ist diese Firma echt nicht wert. Schon 2 mal mussten wir uns wegen eines Kostenvoranschlags verarschen lassen. Auf Anfrage für einen Kostenvoranschlag kam zügig jemand vorbei, begutachtete die Baustelle und versprach den Kostenvoranschlag schnell anzufertigen.....nach nunmehr 6 Wochen ohne Reaktion, fragten wir nach, wobei uns versprochen wurde, dass dem zuständigen Kollegen ein Hinweiszettel hinterlegt werde, damit der KV nun dann endlich zu uns käme. Weitere 2 Wochen gingen ins Land. Bei einem persönlichen Gespräch vor Ort, erklärte uns eine Dame, sie würde sich darum kümmern und am nächsten Mittag anrufen....nichts passierte. Als wir wieder vor Ort jemanden damit konfrontieren wollten, standen wir vor verschlossenen Türen....Trotz Öffnungszeiten 🫣 Gleiches hatten wir vor einem.Jahr wegen genau dem selben Problem schon einmal erlebt. Also Fazit.....Finger weg von dieser Firma

Ich möchte mir eigentlich gar nicht die Zeit für diese Rezension nehmen, aber die Fahrweise Ihres Fahrers war derart bedenklich, dass ich es nicht ignorieren kann. Kennzeichen: LOS-KK 23 Die Fahrt war auffällig rücksichtslos: • Starkes, aggressives Abbremsen • Spurwechsel ohne Blinker • Kein Platzmachen bei Straßenverengungen trotz zeitigem Signal Eine solche Fahrweise gefährdet andere Verkehrsteilnehmer und gehört nicht auf die Straße. Bitte sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeiter dringend für ein verantwortungsbewusstes und sicheres Fahrverhalten.

Als jahre langer Kunde aus der selben Kleinstadt hätte ich mehr Service im Punkt der Problemlösung erwartet .......

Mitte Mai hatte ich die Firma mit der Reparatur der defekten Toilettenspülung in meinem Haus beauftragt. Sehr zügig war ein Techniker vor Ort, der sich Zeit genommen und das Problem angeschaut hat. Recht schnell war klar, dass ein Ersatzteil her muss. Das war leider auch das einzig Positive, von dem ich bei dieser Firma berichten kann. Ich hatte wochenlang nichts weiter von der Firma gehört, also hatte ich selbständig im Juni nachgefragt. Per Mail wurde mir mitgeteilt, es würde Lieferschwierigkeiten bei dem Ersatzteil geben. Kann vorkommen, ich hab mich also geduldig gezeigt und ein paar Wochen später erneut nachgefragt, diesmal telefonisch. Wieder wurde recht schnell ein weiteres Team Techniker vorbeigeschickt, die zum gleichen Schluss kamen wie der vorherige Kollege: ein Ersatzteil muss her ... Welchen Zweck dieser Einsatz jetzt hatte, kann ich mir nicht erklären, denn es war schon seit Wochen klar, dass ein Ersatzteil gebraucht wird. Wieder ziehen mehrere Wochen ohne jegliche Informationen von K&K ins Land. Diesmal bleiben allerdings zusätzlich meine E-Mails über den gesamten Juli hinweg komplett unbeantwortet. Schlussendlich habe ich das ach so schwer beschaffbare Ersatzteil auf Amazon.de gefunden und bestellt. Das war am Freitag, 25.07.2025. Gestern kam das Teil aus Polen an. Heute hab ich das Teil eingebaut und habe für weniger als 20€ wieder eine funktionierende Toilettenspülung. Wer Zeit hat und sich gerne für blöd verkaufen lässt, ist bei K&K als Kunde bestens aufgehoben. Allen anderen rate ich von diesem Unternehmen ab. Kundenservice und Transparenz unter aller Sau.

Warten seit dem 23.04. auf eine Lösung, da unser Gaswasserkessel den Geist aufgegeben hat. Es meldet sich keiner von der Firma. Seit den Tag haben wir nur kalt Wasser und das bei 4 Erwachsene und 3 Kinder. Unverantwortlich.